OptaMed - Tutorial
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Rappels SMS

L'envoi des SMS de rappels est désactivé durant la phase de démonstration du calendrier.
Le module de "Rendez-vous" d'OptaMed inclut des crédits pour l'envoi de SMS. Par défaut, 1000 crédits sont disponibles chaque mois.
Les SMS envoyés par OptaMed sont distribués par Swisscom. Les tarifs sont de :
  • 10 crédits (10 centimes) pour les SMS envoyés sur des numéros suisse
  • 15 crédits (15 centimes) pour les SMS envoyés à sur des numéros étrangers
A la fin de chaque mois, vos crédits sont réinitialisé à la valeur défini dans votre licence (soit 1000 crédits par défaut). Les crédits inutilisés sont donc "perdus" de la même manière que pour les abonnement de téléphones avec les x SMS que l'on peut envoyer gratuitement chaque mois.
Lorsque tous les crédits SMS ont été utilisés, notre système cesse d'envoyer les rappels jusqu'au début du mois suivant et la réinitialisation de votre crédit SMS. Un email automatique est envoyé pour vous informer de cela.
Si votre solde de crédits n'est pas suffisant, il existe plusieurs solutions :
  • Augmenter le nombre de crédits mensuels de votre licence.
  • Acheter des crédits supplémentaires qui seront utilisés lorsque vos crédits inclus mensuellement seront épuisés. Les crédits supplémentaires que vous achetez ne sont jamais "réinitialisés" et ils restent disponibles tant que vous ne les avez pas utilisés.

Activer les rappels SMS

Les rappels par SMS peuvent être envoyés 24, 48 ou 72 heures avant les rendez-vous.
En cliquant sur ce lien, https://app.optamed.ch/reminders/dashboard, vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité.

Gestion rappels SMS

Depuis votre compte OptaMed (https://app.optamed.ch/reminders/dashboard) vous avez la possibilité de voir différentes informations utiles concernant la gestion de vos rappels SMS.

Statistiques

Vous pouvez voir ici le solde restant pour le mois, le nombre SMS envoyé et le crédit ajouté restant.

SMS envoyés

Vous pouvez voir ici toutes les sms envoyés. Un contrôle facile est donc possible.

Rendez-vous à venir

Modifier le texte des SMS

Depuis les réglages, le SMS peut être modifié. Veuillez bien lire les instructions données afin que votre texte soit correctement créé.