# Logdatei erstellen Wenn Sie sich an unseren Kundensupport wenden, bitten wir Sie regelmäßig um die Log-Datei Ihrer Software. Aus dieser Logdatei erhalten wir den Verlauf der Fehlermeldungen Ihrer Anwendung sowie weitere Informationen, die für die Analyse Ihrer Probleme nützlich sind. ## Vorgehensweise, wenn das Programm geöffnet werden kann Klicken Sie im Programm OptaMed auf "Home" (im grünen Menü links), dann auf die Schaltfläche "..." oben rechts im Fenster und wählen Sie die Option "Logdatei erzeugen". ![](/files/mCbP0HoCaIabGPWxO1FN) Die Datei "OptaMed-debug.om" wird automatisch auf dem Desktop Ihres Computers erstellt. Sie müssen uns diese Datei (als Anhang) nur noch an schicken. ## Vorgehensweise, wenn Sie das Programm nicht betreten können Öffnen Sie die OptaMed-Software, klicken Sie auf die drei kleinen Punkte "..." in der oberen rechten Ecke des Fensters und wählen Sie die Option "Logdatei erzeugen". ![](/files/-Lyf1jNf8K7Tey9CBlEf) Die Datei "OptaMed-debug.om" wird automatisch auf dem Desktop Ihres Computers erstellt. Sie müssen uns diese Datei (als Anhang) nur noch an schicken. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://tutorial.optamed.ch/de/sonstiges/protokolldatei-generieren.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.