# Einführung Vielen Dank, dass Sie sich für die [OptaMed](https://www.optamed.ch)-Software zur Verwaltung Ihrer Praxis entschieden haben. Das Ziel von OptaMed ist es, die administrative Verwaltung der Therapeuten zu vereinfachen, damit sie mehr Zeit für ihre Patienten aufwenden können. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MKTqoGwndPBwt4t9jsp%2F-MKTr-3T01NrF_EWpO_J%2F2020-10-25%2009_24_02-OptaMed.png?alt=media\&token=d79875fc-ed20-44be-a5d2-9b99d5dcbdaa) Die Hauptfunktionalitäten von OptaMed sind : * Verwaltung der Daten Ihrer Patienten * Erstellung und Nachbereitung von Konsultationen * Abrechnung nach Tarif 590 Unsere verschiedenen optionalen Module ermöglichen es Ihnen, bei der Verwaltung Ihrer Praxis weiter zu gehen: * Verwaltung mehrerer Therapeuten * Automatisierung Ihrer Datensicherungen * Online-Terminplanungskalender mit SMS-Erinnerungen Dieses Tutorial ermöglicht es Ihnen, sich nach und nach mit der Bedienung der Software OptaMed vertraut zu machen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter zu kontaktieren. # Allgemeine Informationen Im Folgenden finden Sie einige wichtige Punkte zur Funktionsweise der OptaMed-Software. ### Software-Kompatibilität OptaMed ist eine mit Windows und MacOS kompatible Software. Eine Version für Linux ist ebenfalls verfügbar, jedoch ohne Funktionsgarantie. ### Datensicherheit und Vertraulichkeit OptaMed wurde entwickelt, um Ihre medizinischen Daten zu schützen. Alle Ihre Daten werden nur auf Ihrem Computer gespeichert und es werden keine sensiblen Informationen über das Internet übertragen. Infolgedessen wird keine Synchronisierung angeboten und Sie können nur einen Computer für den Zugriff auf Ihre Daten verwenden. Dies bedeutet auch, dass OptaMed nicht auf das Internet angewiesen ist, um zu funktionieren. Eine Internetverbindung ist nur für den ersten Start und zum Abrufen von Aktualisierungen erforderlich. ### Daten-Sicherungen Da Ihre Daten nur auf Ihrem Computer gespeichert werden, empfehlen wir Ihnen, regelmässige Backups auf einem externen Medium zu erstellen. Dadurch werden unangenehme Überraschungen vermieden, falls ein Problem mit Ihrem Computer auftritt. {% hint style="success" %} Wenn Sie keine Zeit mit der Sicherung Ihrer Daten verlieren wollen, können Sie diese Aufgabe an uns delegieren, indem Sie das [Backup-Modul ](https://www.optamed.ch/de/modules/backups)erwerben. {% endhint %} # Anmeldung Um unser Programm herunterzuladen, müssen Sie zunächst ein Konto unter anlegen. Mit diesem Konto können Sie Ihre Jahreslizenz verwalten und das Programm herunterladen. Bitte klicken Sie auf **"Konto erstellen "**. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1lFxEBO8Y2n71RuK%2F2017-12-01%2021_05_27-OptaMed%20-%20Home.png?generation=1579122652722193\&alt=media) Dann füllen Sie bitte die verschiedenen angeforderten Felder aus: * der Benutzername ist ein Name Ihrer Wahl. Es wird Ihnen dann ermöglichen, sich im Programm zu identifizieren. * Die Adresse muss nicht unbedingt Ihre Praxisadresse sein. Es erlaubt uns nur, Sie zu kontaktieren, wenn wir es brauchen. * Das Passwort muss 8 Zeichen lang sein und mindestens 2 dieser 3 Elemente enthalten: * 1 Buchstabe * 1 Stelle * 1 Sonderzeichen Sie können das geschriebene Passwort einsehen, indem Sie auf das kleine Auge klicken. {% hint style="warning" %} Ihr Passwort ist sehr wichtig. Es ist daher wichtig, es irgendwo aufzuschreiben, damit man es nicht vergisst. Für weitere Informationen zum Passwort klicken Sie bitte auf diesen [Link](https://tutorial.optamed.ch/de/ihr-passwort.html) {% endhint %} Wenn alle Daten gespeichert sind, klicken Sie bitte auf **"Erstellen "**. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1lFzC15MqT9r33IT%2Fcreate_account_name_de.png?generation=1579122652315112\&alt=media) ## Konfiguration und Aktivierung Ihrer Lizenz Wenn Ihre Konto erstellt ist, haben Sie noch 2 Schritte übrig. Bitte klicken Sie auf **"Konfigurieren Sie Ihre Lizenz "**. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1lG0-yMJ6MJGTIeP%2Fcreate_account_licences_de.png?generation=1579122652492412\&alt=media) Bitte überprüfen Sie Ihren Nachnamen / Vornamen. Dann füllen Sie bitte die Pflichtfelder aus. * Der RCC kann im Gegensatz zur Praxisadresse nicht mehr verändert werden. Wenn Sie fertig sind, können Sie **"Bestätigen "**. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1lG2b_VpEQnXXQEV%2Fcreate_account_licences_2_de.png?generation=1579122652448767\&alt=media) Ihr Konto und Ihre Lizenz sind nun erstellt. Sie können das Programm herunterladen. Wenn Sie Hilfe brauchen, können Sie auf diesen [Link](https://tutorial.optamed.ch/de/download-optamed.html) klicken. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jkVXWDzt0bK_bB3%2FLizenz_DE.png?generation=1579122640460882\&alt=media) # Ihr-passwort ## Wichtige Informationen zu Ihrem OptaMed-Passwort Das Passwort für Ihr OptaMed-Konto ist sehr wichtig, da es den Zugang zu Ihren persönlichen Daten und denen Ihrer Patienten sichert. Um den Schweizer Standards für die Speicherung und den Schutz medizinischer Daten zu entsprechen, werden alle von unserer Anwendung verarbeiteten Daten mit Ihrem Passwort verschlüsselt. Das bedeutet, dass es ohne Ihr Passwort unmöglich ist, Ihre Daten zu entschlüsseln. Es ist wichtig zu beachten, dass beim Zurücksetzen des Passworts (z.B. nachdem Sie es vergessen haben) Ihre Daten nicht entschlüsselt werden und somit verloren gehen. Sie können Ihr Passwort jedoch problemlos ändern (sofern Sie sich an das alte erinnern). Es ist daher sehr wichtig, ein Passwort zu wählen, das Sie nicht vergessen werden, und/oder es an einem sicheren Ort aufzubewahren, um Missgeschicke zu vermeiden. {% hint style="success" %} **Backup-Modul OptaMed** Dank dieses Moduls haben wir trotz des Verlusts Ihres Passworts die Möglichkeit, Ihre Daten wiederherzustellen. Mehr Informationen finden Sie hier: [Automatische Backup \[Modul\] ](/de/backups/automatische-sicherung-modul) {% endhint %} ## Im Falle eines Passwortverlustes Bevor Sie das Passwort zurücksetzen, wurde Ihr OptaMed-Passwort möglicherweise von Ihrem Computer gespeichert. Hier sind einige Orte, an denen Sie ihn vielleicht finden können: * Schlüsselanhänger verwenden (MacOs): * Verwenden Sie den Passwortmanager Ihres Browsers: * Chrome: [link](https://support.google.com/chrome/answer/95606?co=GENIE.Platform%3DDDDesktop\&hl=de) * FireFox: [link](https://support.mozilla.org/de/kb/passworter-verwalten-speichern-loeschen-aendern) * Safari:[link](https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri40599/mac) # OptaMed herunterladen Bevor Sie die OptaMed-Anwendung installieren, müssen Sie zunächst die Installationsdatei herunterladen, indem Sie den folgenden Link aufrufen: ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-M_qZHRtJztvCoPzxPNI%2F-M_qaMOmV39QAkY_MxpO%2FDownload_optamed_de_1.png?alt=media\&token=ca1b0e38-5bc4-4a87-b2f9-87fcbe4f52ac) Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche, die Ihrem Betriebssystem entspricht, um den Download zu starten. {% content-ref url="/pages/-M\_qaZMq5zDkmaOCqi7V" %} [Auf PC installieren](/de/erstellung-eines-kontos/optamed-herunterladen/auf-pc-installieren) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-M\_qakFKMZx\_gyL0SYy1" %} [Auf Mac installieren](/de/erstellung-eines-kontos/optamed-herunterladen/auf-mac-installieren) {% endcontent-ref %} # Auf PC installieren Je nach verwendetem Internet-Browser unterscheidet sich der Vorgang zum Herunterladen der OptaMed-Installationsdatei geringfügig von dem, was im Folgenden beschrieben wird. {% tabs %} {% tab title="Chrome" %} Der Download wird automatisch durchgeführt. Wenn der Download abgeschlossen ist, klicken Sie einfach auf den Ordner am unteren Rand Ihres Bildschirms. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kFDjqxFKgK-Hteu%2FWin_download_bouton_3_de.png?generation=1579122646468816\&alt=media) {% endtab %} {% tab title="FireFox" %} Es öffnet sich ein Fenster und Sie müssen auf **"Datei speichern "** klicken.![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kFFzQ3KgrBkFQ0a%2FWin_download_bouton_3_Firefox_de.png?generation=1579122646581894\&alt=media) Wenn der Download abgeschlossen ist, gehen Sie oben rechts auf den Pfeil nach unten. Klicken Sie auf und starten Sie dann die Installation, indem Sie auf **"OptaMed Setup x.x.x.exe "** klicken. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kFHsMl2JmkhT3Pc%2FWin_download_bouton_3_Firefox_2_de.png?generation=1579122646686575\&alt=media) {% endtab %} {% tab title="Anders" %} Folgen Sie einfach den Anweisungen Ihres Browsers, um die OptaMed-Installationsdatei (.exe) herunterzuladen. Sobald der Download abgeschlossen ist, führen Sie ihn aus, um den Installationsvorgang zu starten. {% endtab %} {% endtabs %} Die Installation wird automatisch gestartet. Wenn Sie eine Sicherheitswarnung haben, können Sie einfach auf **"Ausführen "** klicken. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jXu0Pcbmb31jtOQ%2FWin_download_3_fr.png?generation=1579122637942700\&alt=media) Nach der Installation des Programms öffnet sich OptaMed automatisch. Bitte geben Ihrer später erstellten Benutzernamen und Ihre Passwort ein und dann **"Bestätigen "**". *Willkommen bei OptaMed!* ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jY3vCP6Agg8Cer0%2FWin_download_first%20login_fr.png?generation=1579122638809540\&alt=media) # Auf Mac installieren * Doppelklicken Sie auf die Installation in Ihrem Download-Ordner. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jY-YI5mKpgJrWWS%2FMac_download_bouton_2_fr.png?generation=1579122638538878\&alt=media) * Es öffnet sich ein Fenster. Bitte ziehen Sie das OptaMed-Logo in den Anwendungsordner. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jY1N3KF_X8unvT2%2FMac_download_bouton_3_fr.png?generation=1579122637938860\&alt=media) * Um das Programm zu starten, gehen Sie in Ihren Anwendungsordner und suchen Sie nach dem OptaMed-Programm. Doppelklicken Sie darauf. * Bitte geben Ihren später erstellten Benutzernamen und Ihre Passwort ein und dann **"Bestätigen "**". *Willkommen bei OptaMed!* ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jY3vCP6Agg8Cer0%2FWin_download_first%20login_fr.png?generation=1579122638809540\&alt=media) # Lizenz kaufen Um alle Funktionen des Programms nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz erwerben, die für 12 Monate gültig ist. Gehen Sie dazu auf die [Seite zur Verwaltung Ihrer Lizenz](https://app.optamed.ch/licence) in Ihrem OptaMed-Konto. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jkVXWDzt0bK_bB3%2FLizenz_DE.png?generation=1579122640460882\&alt=media) Klicken Sie auf "Kaufen", um den Aktivierungsprozess für Ihre Lizenz zu starten. ## Software-Version Zwei Versionen von OptaMed sind verfügbar : * **BASE** : Mit dieser Version sind Sie in der Lage, Ihre Patientenliste, Ihre Behandlungen und Rechnungen mit dem Tarif 590 zu verwalten. * **PRO** : Wenn Sie bei der Verwaltung Ihrer Praxis noch einen Schritt weiter gehen und über mehr Optionen verfügen möchten, ist diese Version genau das Richtige für Sie. Weitere Informationen zur PRO-Version finden Sie unter [diesem Link](https://www.optamed.ch/de/pro-version). Sobald die Version ausgewählt ist, klicken Sie auf "Weiter ". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jkeEJqyK3Q1nDSK%2FLizenz_version_DE.png?generation=1579122639988993\&alt=media) ## Zusätzliche Module Mehrere Zusatzmodule können (optional) zu Ihrer OptaMed-Lizenz hinzugefügt werden: * **BACKUP** : Ihre Daten werden automatisch auf unseren Servern sicher gespeichert. Sollte es Probleme mit Ihrem Computer geben, können Sie Ihre Daten mit wenigen Klicks wiederherstellen! *Dieses Modul wird von OptaMed empfohlen, wenn Sie keine regelmäßigen Sicherungen Ihres Computers durchführen.* * **TERMINKALENDER**: Ermöglicht es Ihnen, Ihren Patienten Online-Terminvereinbarungen anzubieten (von Ihrer oder der OptaMed-Website), Ihre Termine über die Anwendung zu verwalten. Eine Erinnerungs-SMS wird automatisch 24 Stunden vor dem Termin versendet. * **PRAXIS** : Haben Sie mehrere Therapeuten in Ihrer Praxis? Mit diesem Modul kann jeder Therapeut seine eigenen Beratungen erstellen, seine Rechnungen erstellen und seine eigenen Statistiken haben, alles auf einem einzigen Computer. Treffen Sie Ihre Wahl, plus klicken Sie auf "Weiter". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jky_Ua59lxPTvdB%2FLizenz_Module_DE.png?generation=1579122640520267\&alt=media) ## Zusammenfassung Ihres Kaufs - Zahlungsmittel Die Details Ihres Einkaufs werden nun angezeigt. Sie können jederzeit Änderungen vornehmen, indem Sie zurück klicken. Um die Zahlung vorzunehmen, wählen Sie bitte eine der drei Möglichkeiten aus: * **Visa / MAstercard / Twint** (sofortige Aktivierung) * **Paypal** (sofortige Aktivierung) * **Banküberweisung** (Aktivierung innerhalb von 2-3 Arbeitstagen) Dann klicken Sie auf "Bezahlen". Sie werden dann auf die Seite weitergeleitet, die der gewählten Zahlungsmethode entspricht. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jl-VLfGAwKSX11D%2FDetail_einkauf_DE.png?generation=1579122640239283\&alt=media) ## Ihre Einkäufe anzeigen Sie können Ihre Einkäufe jederzeit anzeigen, indem Sie auf die Schaltfläche "Meine Einkäufe" klicken, die sich auf Ihrer Lizenzverwaltungsseite befindet. Dort finden Sie Ihren möglichen aktuellen Einkauf sowie alle anderen Einkäufe, die Sie in der Vergangenheit getätigt haben. Einkäufe, die als "Bezahlt" markiert sind, ermöglichen es Ihnen, eine Rechnung für Ihre Buchhaltung herunterzuladen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jl7pi6FHmuFQy7j%2FMeine%20EInkauf_DE_1.png?generation=1579122640449025\&alt=media) # Konto verwalten Die verschiedenen Links, die für die Verwaltung der Daten des OptaMed-Kontos nützlich sind, finden Sie unten: {% content-ref url="/pages/-Lyf1i\_t0CqH\_\_MWIf-4" %} [Lizenzdaten ändern](/de/erstellung-eines-kontos/konto-verwalten/andern-ihre-personlichen-daten) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MTyPfe-i4Z4qjtcfKot" %} [Kontodaten ändern](/de/erstellung-eines-kontos/konto-verwalten/aendern-ihre-kontoinformation) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-Lyf1ia5Bieax38of94p" %} [Mehrere Praxisadressen anlegen](/de/erstellung-eines-kontos/konto-verwalten/erstellen-mehrere-praxisadressen) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-Lyf1i\_GLgy\_r6JPntfu" %} [Therapeuten-Management \[OFFICE\]](/de/erstellung-eines-kontos/konto-verwalten/therapeuten-management-office) {% endcontent-ref %} # Lizenzdaten ändern Auf dieser Seite finden Sie die Vorgehensweise zum Ändern Ihrer Lizenzinformationen, die auf Ihren Rechnungen erscheinen (Praxisadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.). Gehen Sie in der OptaMed-Anwendung auf "Einstellungen" und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Ändern" im Register "Lizenz". ![Ihre Lizenzinformationen aus den Einstellungen der OptaMed-Anwendung](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1l8A043Zj31YrCPa%2FLicence_app_DE.png?generation=1579122651760045\&alt=media) Sie können auch direkt zur Verwaltungsseite Ihrer Lizenz gehen, indem Sie diesem Link folgen: . Wenn Sie sich auf der Verwaltungsseite Ihrer Lizenz befinden, müssen Sie nur auf das Element klicken, das Sie im Bereich "Schränke" ändern möchten. ![Der Bereich "Praxis", in dem Sie Ihre Lizenzinformationen ändern können.](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MTyNQaEZ9W6ihJW-JSX%2F-MTyP8apOAYg8rpHcIY5%2FPraxis_lizenz_de.png?alt=media\&token=60b6e01e-d390-4811-8ec8-d4a1c868f4df) {% hint style="warning" %} Damit die Änderungen in der OptaMed-Anwendung berücksichtigt werden, starten Sie einfach die Software bei aktiver Internetverbindung neu. {% endhint %} {% hint style="info" %} Alle bereits erstellten Rechnungen werden nicht geändert. Nur bei neuen Rechnungen werden die aktualisierten Informationen verwendet. {% endhint %} Vergessen Sie nicht, Ihre persönlichen Kontodaten zu ändern, falls erforderlich: {% content-ref url="/pages/-MTyPfe-i4Z4qjtcfKot" %} [Kontodaten ändern](/de/erstellung-eines-kontos/konto-verwalten/aendern-ihre-kontoinformation) {% endcontent-ref %} # Kontodaten ändern Um Ihre Profilinformationen zu ändern, gehen Sie zu Ihrem OptaMed-Konto: . Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen und wählen Sie "Profil". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MTyNQaEZ9W6ihJW-JSX%2F-MTyQLX9vwxkHJEjE1re%2FOption_user_de.png?alt=media\&token=ef1e10bc-b3a6-4265-9d68-9164541845fc) Sie können direkt zu Ihrer Profilseite gehen, indem Sie diesem Link folgen: . {% hint style="info" %} Alle Informationen in Ihrem Profil bleiben privat. Sie dienen ausschließlich der administrativen Internetnutzung bei OptaMed (Rechnungsadresse, Kontakt für Supportzwecke, etc.). {% endhint %} Wenn Sie Ihre Lizenzinformationen, die auf Ihren Rechnungen erscheinen, ändern möchten, verwenden Sie bitte den unten stehenden Link. {% content-ref url="/pages/-Lyf1i\_t0CqH\_\_MWIf-4" %} [Lizenzdaten ändern](/de/erstellung-eines-kontos/konto-verwalten/andern-ihre-personlichen-daten) {% endcontent-ref %} # Mehrere Praxisadressen anlegen {% hint style="info" %} Es ist nicht möglich, mehrere Praxisadressen einzustellen, wenn das Modul CABINET aktiviert ist. {% endhint %} Diese Seite erklärt, wie Sie mehrere Praxisadressen in der OptaMed-Software verwalten können. Die Verwaltung Ihrer Praxisadressen erfolgt über Ihr OptaMed-Konto unter der folgenden Adresse: [app.optamed.ch/licence](https://app.optamed.ch/licence) ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-LyiqmCobCd4IfJoqgbU%2F-Lyitv4Br0NmKOpapwR4%2FLicence_cabeinet%20adress_DE_1.png?alt=media\&token=e720c8ea-c900-4e05-9da7-85bee47c7aee) Die bei der Erstellung Ihres Kontos registrierte Adresse wird automatisch eingetragen. Sie können sie durch Anklicken ändern oder durch Klicken auf das grüne "+" eine neue Adresse hinzufügen. {% hint style="info" %} Die Praxisadresse, die in der Rechnung verwendet wird, wird bei der Erstellung der Konsultation festgelegt. Wenn eine Praxisadresse geändert wird, verwenden nur die danach erstellten Konsultationen die neue Adresse. {% endhint %} ### Ändern einer Praxisadresse Wählen Sie die Adresse aus, die Sie ändern möchten, nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und bestätigen Sie mit einem Klick auf die Schaltfläche "Ändern". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1krwXHlccrjuHIfD%2FPraxis_andern_de.png?generation=1579122650889166\&alt=media) {% hint style="info" %} Um die Änderungen in OptaMed zu übernehmen, beenden Sie einfach die Software und starten Sie sie dann bei aktiver Internetverbindung erneut. {% endhint %} ### Erstellen Sie eine neue Praxisadresse Klicken Sie auf das kleine grüne "+", geben Sie Ihre Praxisdaten ein und bestätigen Sie mit einem Klick auf "Hinzufügen". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kryGF0JExiGSzZy%2FNew%20adresse%20cabinet_create.png?generation=1579122650847645\&alt=media) {% hint style="info" %} Um die Änderungen in OptaMed zu übernehmen, beenden Sie einfach die Software und starten Sie sie dann bei aktiver Internetverbindung erneut. {% endhint %} ### Löschen einer Praxisadresse {% hint style="info" %} Mindestens eine Praxisadresse muss definiert sein. Das Löschen ist daher nur möglich, wenn mehr als eine Praxisadresse definiert ist. {% endhint %} Um eine Praxisadresse zu löschen, klicken Sie auf die entsprechende Adresse. Die Seite zum Bearbeiten der Adresse erscheint und Sie können einfach auf die Schaltfläche "Löschen" klicken. {% hint style="info" %} Um die Änderungen in OptaMed zu übernehmen, beenden Sie einfach die Software und starten Sie sie dann bei aktiver Internetverbindung erneut. {% endhint %} # Therapeuten-Management \[OFFICE] {% hint style="success" %} Diese Option ist nur mit dem CABINET-Modul verfügbar. {% endhint %} Die Konfiguration der Therapeuten, die in Ihrer Praxis arbeiten, erfolgt über Ihr OptaMed-Konto: . ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jspAdJCHGJMg5NS%2FOffice_therapeutes_1_fr_1.4.0.png?generation=1579122641956120\&alt=media) ### Einen Therapeuten bearbeiten oder archivieren Um einen Therapeuten zu ändern oder zu archivieren, klicken Sie einfach auf die entsprechende Zeile in der Therapeutenliste. Archivierte Therapeuten können nicht mehr zur Erstellung von Rechnungen in OptaMed verwendet werden und sie werden bei der Berechnung der Anzahl der Therapeuten in Ihrer Lizenz nicht berücksichtigt. {% hint style="info" %} Um die in OptaMed vorgenommenen Änderungen zu übernehmen, müssen Sie Ihre Software beenden und dann bei aktiver Internetverbindung neu starten. {% endhint %} ### Therapeut hinzufügen Um einen Therapeuten hinzuzufügen, klicken Sie auf das grüne "+" und geben Sie dann die erforderlichen Informationen ein. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kQS9wWMEn6jNuO-%2FOffice_therapeutes_2_de.png?generation=1579122647615758\&alt=media) {% hint style="info" %} Standardmäßig werden Rechnungen im Tarif 590 auf diese Weise ausgefüllt: * Der Rechnungssteller ist der Lizenzinhaber. * Der Leistungserbringer entspricht dem Therapeuten, der die Konsultation durchführt. Wenn Sie die Option "Diesen Therapeuten als Rechnungssteller festlegen" ankreuzen, werden die Kontaktdaten des Rechnungsstellers auch für den Leistungserbringer verwendet. Diese Option ist für das Praxismodul standardmäßig nicht verfügbar. {% endhint %} Es können so viele Therapeuten erstellt werden, wie es Ihre Lizenz zulässt. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kQW7nYEnQgkwCIH%2FOffice_therapeutes_4_de.png?generation=1579122647906670\&alt=media) {% hint style="info" %} Um die in OptaMed vorgenommenen Änderungen zu übernehmen, müssen Sie Ihre Software beenden und dann bei aktiver Internetverbindung neu starten. {% endhint %} # Startseite ## Erste Verbindung Wenn Sie OptaMed öffnen, müssen Sie den Benutzernamen und das Passwort eingeben, die Sie zuvor auf unserer Website erstellt haben. **Wichtige Informationen** *Ihre Passwort ist sehr wichtig. Es verschlüsselt Ihre Daten, so dass niemand außer Ihnen darauf zugreifen kann. Wenn Sie Ihr Passwort verlieren, besteht keine Möglichkeit, Ihre Daten wiederherzustellen. Es wird daher dringend empfohlen, regelmäßige Datensicherungen durchzuführen.*
![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kHCKhdPe6O9yC-M%2F2017-12-02%2010_01_55-OptaMed.png?generation=1579122646967569\&alt=media) ## Home ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kHE9vExJ4wEYH3Y%2FMain%20menu_DE_1.png?generation=1579122646749769\&alt=media) Der Home ermöglicht Ihnen einen Überblick über Ihre Aktivitäten auf einen Blick. Im linken Menü können Sie durch die wichtigen Bereiche der Software navigieren. In den meisten Ansichten finden Sie diese Menüschaltfläche:![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jB9uMj1H3JP4v72%2F2017-09-04%2022_47_15-OptaMed.png?generation=1579122633594120\&alt=media). Es bietet Zugriff auf die verschiedenen verfügbaren Optionen für die angezeigte Seite. # Einrichten der Software Alle Anpassungsoptionen und die Konfiguration Ihrer Software werden in den Einstellungen von OptaMed vorgenommen. Um dorthin zu gelangen, klicken Sie einfach auf "Einstellungen" im grünen Menü auf der linken Seite. Die meisten Einstellungen finden Sie auf der Registerkarte "Einstellungen". Für eine optimale Nutzung sollten Sie sich dort umschauen und mindestens Folgendes konfigurieren: * Die IBAN-Nummer, die für die Rechnungsstellung verwendet wird * Den Stundensatz, der standardmäßig für alle Ihre Konsultationen verwendet wird Die Einstellungen erlauben weitere Konfigurationen, auf die wir in diesem Tutorial näher eingehen werden: * Erstellen von Vorlagen für Konsultationen * Einrichten Ihrer E-Mail-Adresse für den Versand von Rechnungen direkt aus OptaMed * Erstellung von Anamnesevorlagen \[PRO-Version] * Erstellen von E-Mail-Vorlagen \[PRO-Version] * Usw. # Anlegen eines Patienten Um einen Patienten anzulegen, klicken Sie auf "Patienten" (grünes Menü, links), dann auf die grüne Schaltfläche "Hinzufügen", die sich oben rechts im Fenster befindet. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kDwaMu7CF75thDP%2F2017-12-02%2010_46_09-OptaMed.png?generation=1579122646365318\&alt=media) Geben Sie die Informationen und Details des Patienten ein. Die mit einem "\*" (Stern) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder, da sie zur Erstellung der Rechnung des Tarifs 590 benötigt werden. * Titel * Es ist möglich, den Titel eines Patienten nicht zu definieren. In diesem Fall muss das "offizielle" Geschlecht des Patienten angegeben werden, da es auf der Rechnung für die Versicherung benötigt wird. * Name / Vorname * Datum der Geburt * Land * Adresse, PLZ und Ort Die anderen Felder sind optional, aber sehr nützlich für die Verwaltung Ihrer Patientenakte. * Sprache => ermöglicht es, die Sprache der Rechnung festzulegen. * Email => wird es ermöglichen, die Rechnungen direkt an seine Adresse zu senden Auf der Registerkarte "Anamnese und Nachsorge" können Sie die allgemeine Anamnese des Patienten verfassen und die Nachsorge seiner Konsultationen durchführen. Weitere Details zu dieser Seite finden Sie an folgendem Ort. {% content-ref url="/pages/xns9XdB3BfvLDsUTmcQl" %} [Anamnese des Patienten](/de/patienten/anamnese-des-patienten) {% endcontent-ref %} In der Registerkarte "Ärzte / Apotheken" können Informationen über Hausärzte, Physiotherapeuten, ... eingefügt werden. Nachdem Sie Ihre Patientendossier registriert haben, sehen Sie sich die **Patientendossier** an. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kDyce9BbHYy6Qgj%2F2017-12-02%2010_47_11-OptaMed.png?generation=1579122646146349\&alt=media) {% hint style="info" %} Bei Patienten mit einer Adresse im Ausland ändern Sie einfach das Land und wählen das Land Ihres Patienten aus. Anschließend können Sie die PLZ und den Ort der Adresse Ihres Patienten frei einfügen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2Fm8OviipYsnx5Ni9wXnuj%2Fimage.png?alt=media\&token=1adca1b3-9598-4144-8280-6033f24e0a07) {% endhint %} ## Kopieren Sie Informationen von einem anderen Patienten Wenn ein Patient die gleichen Kontaktinformationen (Kinder, Ehepartner usw.) wie Ihr neuer Patient hat, können Sie mit einfach einen neuen Patienten anlegen, indem Sie die Daten eines bestehenden Patienten kopieren. Klicken Sie auf "Neuer Patient" (von der Startseite aus) oder "Hinzufügen" (von der Patientenliste aus) und dann auf die Schaltfläche "Vorhandenen Patienten kopieren". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kE1m2S0IkZ69uyt%2FCopier%20patient.png?generation=1579122646307450\&alt=media) Wählen Sie den Patienten, den Sie kopieren möchten, und klicken Sie dann auf **Kopieren**. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kE3lifTYbc9punc%2FCopier%20patient_2.png?generation=1579122646513411\&alt=media) Die Kontaktdaten Ihres neuen Patienten werden automatisch erfasst. # Zustimmung zur Datenverarbeitung Um dem neues Datenschutzgesetz (revDSG) zu entsprechen, müssen Therapeuten die ausdrückliche Zustimmung ihrer Patienten zur Verarbeitung ihrer Daten einholen. Unter anderem ist es notwendig, dem Patienten klar mitzuteilen, wie seine Daten verarbeitet werden, ob sie weitergegeben werden und wenn ja, an wen, etc. Um Therapeuten dabei zu helfen, die von jedem ihrer Patienten erteilten Genehmigungen nachzuverfolgen, bietet OptaMed zwei Optionen für die Einwilligung an, die im Folgenden beschrieben werden.

Die beiden Zustimmungen, die man in OptaMed festlegen kann

## Zustimmung zur allgemeinen Datenverarbeitung Mit diesem Element wird angegeben, ob der Patient seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner Daten im Allgemeinen gegeben hat. Normalerweise ist diese Zustimmung eine Voraussetzung für die Verarbeitung des Patienten (Rechnungsstellung, Nachverfolgung von Konsultationen usw.). Die verfügbaren Optionen sind: * Ja: Die ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung der Daten des Patienten wurde eingeholt. * Nein: Der Patient hat noch keine ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung seiner Daten gegeben. Diese Angabe ist nur indikativ und wird in OptaMed keine Auswirkungen haben. ## Zustimmung zu ungesicherter Kommunikation Mit diesem Element können Sie angeben, ob der Patient seine Zustimmung zur Kommunikation mit ihm über ungesicherte Nachrichtensysteme (Instant Messenger, E-Mails usw.) gegeben hat. Die verfügbaren Optionen sind : * Ja: Die Einwilligung des Patienten wurde eingeholt. * Nein: Der Patient hat die Kommunikation über ungesicherte Kanäle abgelehnt. * Unbekannt: Die Einwilligung des Patienten ist nicht bekannt. Beim Versand der Rechnung per E-Mail aus OptaMed heraus wird ein Hinweis angezeigt, falls der Patient Ihnen nicht seine Zustimmung zur ungesicherten Kommunikation gegeben hat. Diese Meldung ist rein informativ und der Versand der Rechnung wird in jedem Fall weiterhin möglich sein. # Anzeige Ihrer Patienten ## Liste der Patienten, die in einer Tabelle angezeigt werden Standardansicht, sie ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Patienten in einer Tabelle zu sehen und die normale Suche zu verwenden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MKTl2N9DwFgScU9AKDn%2F-MKTmrWVM-cY0LqgFZVF%2F2020-10-25%2008_58_27-OptaMed.png?alt=media\&token=9bf91ffa-c6c4-4dbf-a470-bb9df5a5ff5b) Bei einer großen Anzahl von Patienten ist die Anzeige der Patienten in dieser Form nicht mehr sehr effektiv. OptaMed bietet daher eine andere Möglichkeit, mit Ihrer Patientenliste zu interagieren. ## Suchfeld mit Liste der letzten Patienten Wenn Sie diese Ansicht verwenden, suchen Sie Ihren Patienten nur mit dem Suchfeld. Sie können den Vornamen, den Nachnamen oder nur einen Teil davon eingeben. Die Software findet automatisch alle Patienten, die ähnliche Daten wie Ihre Suchanfrage haben. Eine Historie Ihrer zuletzt gesuchten und angezeigten Patienten wird ebenfalls angeboten, sodass Sie schon beim Aufrufen der Seite eine Auswahl an Patienten erhalten. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MKTl2N9DwFgScU9AKDn%2F-MKTmucIRK1blV_7rDYw%2F2020-10-25%2008_58_08-OptaMed.png?alt=media\&token=8921b6cd-67d1-47d5-a0ea-e83f4b480be2) {% hint style="info" %} Wir empfehlen Ihnen, diese Ansicht zu verwenden, wenn Ihre Patientendatenbank anfängt, umfangreich zu werden. Dadurch wird die Leistung der Software verbessert und die Verwaltung der Patienten vereinfacht. {% endhint %} ## Auswahl der Standardansicht Sie können die Ansicht, die standardmäßig verwendet werden soll, in den Programmeinstellungen festlegen. Gehen Sie zu den Programmeinstellungen und dann zum Abschnitt "**Patienteneinstellungen**" auf der **Einstellungen**. Die folgenden Optionen stehen zur Verfügung: * Patientenliste in einer Tabelle angezeigt (Standardansicht) * Suchfeld mit Liste der letzten Patienten ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MKTl2N9DwFgScU9AKDn%2F-MKTmfW7gyQykDKyPfmi%2F2020-10-25%2009_05_23-OptaMed.png?alt=media\&token=5419fa37-9d3a-4661-8a98-9151974da62a) # Patienten importieren Mit OptaMed können Sie eine Liste mit bestehenden Patienten importieren. Dadurch wird vermieden, dass Sie die Patienten nacheinander manuell in der Software neu anlegen müssen. Um die Importseite aufzurufen, klicken Sie im Menü rechts auf "**Patienten**". Klicken Sie dann oben rechts auf das Menü "..." und wählen Sie "**Patienten importieren**". Klicken Sie auf "Patientenimport" ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kjEv5XA7fdziQFt%2F2017-12-02%2010_39_06-OptaMed.png?generation=1579122650141084\&alt=media) Der Importvorgang läuft wie folgt ab: 1. Rufen Sie das erhaltene Excel-Dokument auf und füllen Sie es aus, indem Sie auf die weiße Schaltfläche "Beispieldatei" klicken 2. Speichern Sie das soeben erstellte Dokument mit Ihrer Patientenliste im Format "CSV UTF-8 (Semikolon- oder Komma-Trennzeichen)" ab 3. Importieren Sie das in OptaMed erstellte Dokument (.csv) ## Dateistruktur für den Import von Patienten Die Excel-Datei besteht aus den folgenden 3 Registerkarten: * **patientsImport** * Fügen Sie Ihre Patientendaten ein. * **Assurances** * Sie müssen den Namen der Versicherung überprüfen, damit die Übertragung ohne Fehler erfolgt. * Für den Fall, dass eine Versicherung fehlt, bitte erwähnen Sie dies per E-Mail an * **Localités** * Es wird Ihnen helfen, die richtigen Postleitzahlen zu finden. Wir empfehlen Ihnen, Postleitzahlen und Orte sorgfältig zu prüfen. Eine Postleitzahl kann mehreren Lokalitäten entsprechen. Und das Schreiben von diesen ist sehr wichtig. ## Füllen der Importdatei Um Ihnen das Ausfüllen der Datei mit Ihren Patientendaten zu erleichtern, finden Sie Erklärungen zum Typ und zum erwarteten Inhalt der einzelnen Spalten der Importdatei. Einige Felder sind Pflichtfelder, da sie für die Erstellung der Rechnung des Tarifs 590 erforderlich sind. Diese Felder sind in der Excel-Datei mit einem Sternchen (\*) gekennzeichnet. {% hint style="warning" %} Wenn Sie der Excel-Datei Patienten hinzufügen, sollten Sie darauf achten, das Format der einzelnen Spalten zu beachten. Außerdem ist es nicht möglich, die Reihenfolge der Spalten zu ändern oder sie hinzuzufügen/löschen. {% endhint %} ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1k8tU1u_g4DT3bOm%2F2017-09-05%2018_22_38-patientsImportV4.xlsx%20-%20Excel.png?generation=1579122645399146\&alt=media) Wenn Ihre Tabelle für den Import bereit ist, speichern Sie Ihre Datei auf dem Computer im .csv-Format (UTF-8). ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1k8FayC1BlMb-D7H%2F2017-09-05%2018_24_42-patientsImportV4.xlsx%20-%20Excel.png?generation=1579122644954800\&alt=media) ## Patienten in OptaMed importieren Klicken Sie in der OptaMed-Software auf "Import von Patienten starten" und wählen Sie dann die im vorherigen Schritt erstellte .csv-Datei aus. Wenn alles gut geht, endet der Import mit einer Bestätigungsmeldung. ### **Im Falle von Validierungsfehlern** Wenn ein Fenster mit Validierungsfehlern geöffnet wird, bedeutet dies, dass das Programm Inkonsistenzen in den Daten gefunden hat, die in Ihrer Datei gespeichert sind. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kjLpi_ThY0fzPez%2F2017-12-02%2010_37_11-OptaMed.png?generation=1579122650275674\&alt=media) Wenn Sie auf "Alle Fehler sehen" klicken, erhalten Sie eine Liste aller Fehler, die Sie dann in der Excel-Datei mit Ihrer Patientenliste korrigieren können. Nach der Korrektur speichern Sie Ihre Patientenliste im "CSV (UTF-8)-Format wie oben beschrieben und versuchen Sie den Import erneut. Wenn Sie Probleme mit diesem Schritt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter . # Anamnese des Patienten Die allgemeine Anamnese eines Patienten kann auf der Registerkarte "Anamnese und Nachsorge" auf der Detailseite eines Patienten verfasst werden. Die Nachverfolgung aller Konsultationen des Patienten ist ebenfalls von dieser Seite aus verfügbar.

Seite zum Verfassen einer Patientenanamnese

Diese Seite besteht aus: * Aus einem Textfeld, in dem die Anamnese verfasst und formatiert werden kann. * Aus dem Verlauf der Nachsorge, die bei jedem Besuch des Patienten durchgeführt wird. ### Textbereich Der Text kann mithilfe der Symbolleiste formatiert werden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jYXUZ6fF-K3llvj%2Ftools_anamnese.png?generation=1579122637942820\&alt=media) Mit dem letzten Element der Leiste (Tx) können Sie alle Stile aus dem ausgewählten Text entfernen. {% hint style="info" %} Bei der PRO-Version kann man Vorlagen verwenden, um das Schreiben zu vereinfachen. Weitere Informationen finden Sie hier : [Anamnese-Modelle \[PRO\]](/de/einstellungen/personalisieren-ihre-anamnese-pro) {% endhint %} ### Verlauf der Nachsorge Der Verlauf aller Konsultationen des Patienten ist verfügbar. Klicken Sie auf das gewünschte Element, um dessen Inhalt anzusehen. # Rechnungsadresse Die Standard-Rechnungsadresse ist die des Patienten. Es kann sinnvoll sein, für Kinder oder wenn die Rechnungsadresse nicht mit der des Patienten übereinstimmt, eine andere Rechnungsadresse festzulegen. {% hint style="info" %} Informationen zum Ändern der Rechnungsadresse einer bestimmten Rechnung finden Sie hier : [Personalisierte Rechnungsadresse](/de/behandlungen/personalisierte-rechnungsadresse) {% endhint %} Um eine andere Rechnungsadresse einzurichten, die für alle Rechnungen eines Patienten verwendet wird, gehen Sie auf die Karteikarte des betreffenden Patienten. Klicken Sie auf "Ändern". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1k1brOpfZYLihqiq%2F2017-12-02%2010_52_58-OptaMed.png?generation=1579122644087008\&alt=media) Dann klicken Sie auf "einen gesetzlichen Vertreter hinzufügen". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1k1dpeepRPnnqijk%2F2017-12-02%2010_53_12-OptaMed.png?generation=1579122644579541\&alt=media) Ein Fenster wird geöffnet. Geben Sie die Informationen über die neue Kontaktperson (natürliche Person) oder das Unternehmen (juristische Person) ein. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1k1fSyACy0swFfVW%2F2017-12-02%2010_53_32-OptaMed.png?generation=1579122643985992\&alt=media) Klicken Sie auf "Speichern", um zu beenden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1k1hEm9WV-FcALyE%2F2017-12-02%2010_54_16-OptaMed.png?generation=1579122644199597\&alt=media) Dorénavent, alle Rechnungen für diesen Patienten werden die eingestellte Rechnungsadresse verwenden. # Patienten archivieren Es ist möglich, einen Patienten zu archivieren. Dadurch wird der Patient nicht mehr in Ihrer Patientenliste angezeigt, seine Rechnungen und Konsultationen bleiben jedoch erhalten. Ein archivierter Patient kann nicht mehr bearbeitet werden, kann jederzeit wieder dearchiviert werden und kann in der Patientenliste angezeigt werden, indem Sie den Filter "Archiviert" auswählen. ## Archivieren Klicken Sie in der Karteikarte des Patienten, den Sie archivieren möchten, auf "Archivieren". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kOZlKTwUPn6O9IE%2F2017-12-02%2011_01_06-OptaMed.png?generation=1579122647477180\&alt=media) Eine Bestätigungsmeldung erscheint. Klicken Sie auf "OK". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kOaTDOEEw9DeM-U%2F2017-12-02%2011_01_17-OptaMed.png?generation=1579122647434681\&alt=media) Der Patient wird nun archiviert. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kOcvjRkXnhXuySD%2F2017-12-02%2011_02_07-OptaMed.png?generation=1579122647909559\&alt=media) Um einen Patienten zu dearchivieren, klicken Sie einfach auf "Patient wiederherstellen". # Patienten löschen Bevor Sie einen Patienten löschen können, müssen Sie ihn archivieren. Klicken Sie von der Karteikarte des Patienten aus auf die Schaltfläche "Archivieren". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MhskgQvk168TbrUOvIb%2F-MhslecilXkdyhFkoKTg%2Fimage.png?alt=media\&token=58d63ac6-ad2a-4c83-83b0-9c2ed9f4d9cc) Damit ein Patient gelöscht werden kann, darf er nicht mit irgendwelchen Konsultationen oder Rechnungen verknüpft sein. {% hint style="danger" %} Wenn ein Patient gelöscht wurde, kann er nicht mehr wiederhergestellt werden! {% endhint %} Sobald er archiviert wurde, wird die Schaltfläche "Löschen" verfügbar sein. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MhskgQvk168TbrUOvIb%2F-MhslwjtfHqsXGKuDJAu%2Fimage.png?alt=media\&token=16d023c6-7192-4153-9dc6-a3654cec5fa5) # Dokumenten-Management \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur in der PRO-Version verfügbar. {% endhint %} ## Hinzufügen eines Dokuments oder Fotos Sie wollen einen Bericht, ein Dokument, ein Foto in Ihre Patientenakte aufnehmen? Sie können dies einfach tun, während Sie sich in Ihrer Patientenakte befinden. Unten auf der Seite haben Sie die Überschrift **"Dateien "**. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jx97xXPC_6syCNO%2FFiles_Patient_de_1.png?generation=1579122643252159\&alt=media) Klicken Sie auf **"Datei hinzufügen "**. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie das gewünschte Dokument/Foto aus Ihrer Patientenakte auswählen können. Dann klicken Sie auf **"Öffnen"**. Ihr Dokument / Foto ist nun an Ihre Patientenakte angehängt. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jxBy7fpq6X1c8cE%2FFiles_Patient_de_2.png?generation=1579122642898246\&alt=media) ## Ein Dokument löschen Klicken Sie einfach auf den kleinen Mülleimer. Das Dokument wird dann aus der Patientenakte gelöscht. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jxDDAfcGoJloVoJ%2FFiles_Patient_de_3.png?generation=1579122643041730\&alt=media) > ## Informationen > > Alle in OptaMed gespeicherten Dokumente werden auf Ihrem Computer gespeichert. > > Mit einem Klick auf **" Folder öffnen "**, finden Sie den Ordner auf Ihrem Computer. In diesen Ordner können Sie direkt Dokumente einfügen (z.B. mehrere Dokumente kopieren und einfügen). > > Sie können dann in das Programm gehen und aktualisieren, um alle neuen Dokumente zu haben. > > Unter Parameter dann Einstellungen Ihres Programms, haben Sie verschiedene Punkte, die Sie im Datei-Manager ändern können > > ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jxFeDR_2ej62Ego%2FFiles_Setting_de_1.png?generation=1579122643091882\&alt=media) # Adressen exportieren \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur in der PRO-Version verfügbar {% endhint %} Mit OptaMed können Sie die Adressen einer Auswahl oder aller Ihrer Patienten exportieren, um sie auf selbstklebende Etiketten zu drucken. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie eine Postwurfsendung durchführen wollen. Um die Druckdatei zu erzeugen, gehen Sie in die Patientenliste, filtern die Liste nach Ihren Bedürfnissen und wählen dann die Option "Postadressen exportieren", die nach einem Klick auf die drei kleinen Punkte in der oberen rechten Ecke verfügbar ist. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie nur noch die Anzahl der Zeilen und Spalten auswählen müssen, die dem Format Ihrer Etiketten entsprechen.
Wenn Sie auf "Exportieren" klicken, wird eine PDF-Datei erzeugt, die Sie zum Drucken verwenden können. # Export für Mailchimp \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur in der PRO-Version verfügbar {% endhint %} Mit OptaMed können Sie eine speziell formatierte CSV-Datei abrufen, um die E-Mail-Adressen einer Auswahl von Patienten einfach in Mailchimp zu importieren. Um diese Datei zu erzeugen, gehen Sie in die Patientenliste, filtern die Liste nach Ihren Bedürfnissen und wählen dann die Option "Auswahl für Mailchimp exportieren", die nach einem Klick auf das Menü mit den drei kleinen Punkten "..." in der oberen rechten Ecke des Fensters verfügbar ist.
Die Datei "Patienten-mailchimp.csv" wird automatisch auf Ihrem Desktop erzeugt und enthält die Liste der ausgewählten Patienten, die eine definierte E-Mail-Adresse haben. Anschließend müssen Sie nur noch dem in der [Dokumentation von Mailchimp](https://mailchimp.com/de/help/import-contacts-mailchimp/#heading+deine+datei+in+mailchimp+importieren) beschriebenen Verfahren folgen. # E-Mail-Adressen kopieren \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur in der PRO-Version verfügbar {% endhint %} ## Kopieren Sie alle E-Mail-Adressen Ihrer Patienten Sie möchten einen Newsletter für Ihre Patienten erstellen und möchten die E-Mail-Adressen Ihrer Patienten abrufen. Dies ist sehr einfach. Bitte gehen Sie in die Liste Ihrer Patienten und klicken Sie dann auf die 3 kleinen Punkte in der rechten oberen Ecke Klicken Sie dann auf **E-Mail-Adressen kopieren** ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MTyQie593dQoWepfzlL%2F-MTy_2zwB54jvVx1xKXM%2FEmail_export_de.png?alt=media\&token=0dd294ce-4273-4f7a-ac59-62508271d570) Es öffnet sich ein neues Fenster, das Ihnen mitteilt, dass sich nun alle E-Mail-Adressen in Ihrer Zwischenablage befinden. {% hint style="info" %} Standardmäßig werden E-Mail-Adressen durch ein Komma getrennt, aber einige E-Mail-Programme wie Outlook erwarten ein Semikolon. Bei Bedarf können Sie das gewünschte Trennzeichen in den Einstellungen von OptaMed im Abschnitt "Exporte" auswählen. {% endhint %} Sie können sie in Ihrer E-Mail direkt in den gewünschten Bereich einfügen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MTyQie593dQoWepfzlL%2F-MTy_MNeAcmwTLhhvfJ_%2FEmail_export_de_2.png?alt=media\&token=1084bfda-d974-4c13-8e65-f01d2afeaf70) Wie Sie oben sehen können, haben 9 Patienten eine E-Mail-Adresse und 9 haben keine. Um zu sehen, welche Patienten keine E-Mail-Adresse haben, klicken Sie bitte auf **Patienten ohne E-Mail-Adresse anzeigen**. So erfahren Sie, welche Patienten keine Newsletter erhalten. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MTyQie593dQoWepfzlL%2F-MTy_uYcvh_waQNIx_Hw%2FEmail_export_de_3.png?alt=media\&token=c1d37d80-81fc-4f0c-99ef-3237de9bc4ea) # Geburtstage Ihrer Patienten \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur in der PRO-Version verfügbar {% endhint %} ## Liste der Geburtstage, wenn eine Benachrichtigung erscheint Wenn das Programm geöffnet wird, werden Sie über die Geburtstage des Tages informiert. So können Sie mit 1 Klick herausfinden, wer heute Geburtstag hat. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MTy_xkprpb5px7oexTY%2F-MTybhjkQGuAkKf5IBU9%2FGeburtstag_1.png?alt=media\&token=b6f3b5e1-e312-40ac-9b3d-83276bf2037f) Wenn Sie auf die ***blaue Benachrichtigung*** klicken , werden Sie direkt zur Geburtstagsliste weitergeleitet. Sie können sowohl die heutigen Geburtstage als auch die Geburtstage der letzten 7 Tage und die Geburtstage der nächsten 7 Tage sehen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MTy_xkprpb5px7oexTY%2F-MTycNc7Q88HHB-3kU7H%2FGeburtstag_3.png?alt=media\&token=034b79a5-531d-43e6-a4d6-a4b0d56413da) ## Manuelles Anzeigen der Geburtstagsliste Sie haben die Möglichkeit, sich die Liste der Geburtstage anzeigen zu lassen, ohne auf eine Benachrichtigung warten zu müssen. Wenn Sie zur Liste Ihrer Patienten gehen, klicken Sie bitte auf die 3 kleinen Punkte in der rechten oberen Ecke . Sie können dann auf Geburtstage klicken ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MTy_xkprpb5px7oexTY%2F-MTycn85G_MAxWW0k7_f%2FGeburtstag_4.png?alt=media\&token=eb030ffe-e0bc-40c2-a9c2-90ff7f2b1b50) Sie sehen nun die heutigen Geburtstage sowie die Geburtstage der letzten 7 Tage und die der nächsten 7 Tage. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MTy_xkprpb5px7oexTY%2F-MTycNc7Q88HHB-3kU7H%2FGeburtstag_3.png?alt=media\&token=034b79a5-531d-43e6-a4d6-a4b0d56413da) ## Aktivieren oder Deaktivieren von Geburtstagsbenachrichtigungen In den Einstellungen und unter Einstellungen gehen Sie bitte auf "Benachrichtigungen". Hier können Sie die Benachrichtigungen für die Geburtstagserinnerungen Ihrer Patienten aktivieren oder deaktivieren. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MaHknPkTUZsMSK0JeYZ%2F-MaHlLRZGavNMT0xxA-q%2Fanniversaire_notification_de.jpg?alt=media\&token=6569b3cf-b271-4fad-9dea-b410bbd970c7) # Erstellen von Patientenkategorien \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur in der PRO-Version verfügbar {% endhint %} Manchmal ist es hilfreich, wenn Sie Ihre Patienten in Kategorien einteilen können. Das ist nützlich, wenn Sie Ihre Patienten wiederfinden oder Listen nach einer bestimmten Klassifizierung ausgeben wollen. Weitere Informationen zu den Möglichkeiten, nach Kategorien zu suchen, finden Sie auf dieser Seite : [Erweiterte Suche und Filter](/de/sonstige-merkmale/erweiterte-suche-und-filter#erweiterte-suche-in-der-patientenliste-pro) Die Verwaltung von Kategorien ist in Ihrer Software standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie auf diese Funktion zugreifen möchten, müssen Sie sie in den Einstellungen von OptaMed aktivieren. Gehen Sie dazu in die "Einstellungen" (grünes Menü auf der linken Seite des OptaMed-Fensters) und dann zum Abschnitt "Patienteneinstellungen", der sich auf der Registerkarte "Einstellungen" befindet. So müssen Sie nur noch die Option "Aktivieren der Möglichkeit, Kategorien zu Patienten hinzuzufügen" ankreuzen. ### Eine Kategorie erstellen Das Anlegen einer Kategorie erfolgt direkt in der Karteikarte eines Patienten (beim Anlegen oder Bearbeiten). Sie können mehrere Kategorien einfügen, indem Sie nach jeder Kategorie ENTER drücken. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MhJiyfQOpX7nJNtebb6%2F-MhJpRl1xXWvpoiW18hB%2Fimage.png?alt=media\&token=212f44e5-066f-464e-b73d-95a708c5f0f6) Die Kategorien werden automatisch gespeichert und Sie können sie für einen anderen Patienten wiederverwenden. Die Kategorien sind dann direkt in der Patientenkartei sichtbar. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MhJiyfQOpX7nJNtebb6%2F-MhJr-kxQ4Q8XXAyAFxT%2Fimage.png?alt=media\&token=5f13d435-b706-42fa-a79b-4d9d9288d833) ### Verwalten Sie die Kategorien. Alle erstellten Kategorien sind in den Programmeinstellungen sichtbar. Hier können Sie auch die Kategorien löschen, die Sie nicht mehr benötigen. Hinweis: Wenn Sie eine Kategorie von den Einstellungen aus löschen, wird sie nicht von allen Patienten entfernt, die mit ihr verknüpft sind. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MhJiyfQOpX7nJNtebb6%2F-MhJrnpRvahUN9nKcr8L%2Fimage.png?alt=media\&token=477542c3-3783-4feb-a056-c8eff4248774) # Allgemeine Informationen {% hint style="info" %} Diese Seite ist nur mit dem Modul **Terminbuchung** verfügbar und erfordert eine Internetverbindung, um normal zu funktionieren. {% endhint %} Mit dem Modul "Termine" wird automatisch ein Kalender in Ihre Software integriert. Sie müssen nichts tun. Wenn Sie Ihre Lizenz aktualisieren, wird sie im linken Menü Ihrer Anwendung verfügbar sein. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhyPY0mMREbjva1G8m%2F-MjhykyG57rtk4IZksB-%2Fimage.png?alt=media\&token=1d9b5d47-926e-4a96-904d-377048d2fc4d) Der Kalender wird automatisch mit dem Kalender synchronisiert, den Sie im Internet verwenden. Sie benötigen also eine Internetverbindung, um sie zu aktualisieren. Indem Sie den Kalender direkt in der Software haben, vermeiden Sie, dass Sie ins Internet gehen und ein zweites Fenster öffnen müssen, um Ihre verschiedenen zukünftigen Termine zu sehen. In diesem Kalender werden die Patientendaten aufgeführt, und Sie können direkt eine Konsultation erstellen, ohne auf die Patientenakte zurückgreifen zu müssen. ![Standardansicht des Kalenders](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhyPY0mMREbjva1G8m%2F-MjhyuD_Wfakkey-f7TZ%2Fimage.png?alt=media\&token=487983e1-105d-46d3-8d71-02c05d4a79a0) Die Farbe der Termine kann für jede Abteilung (oder Therapeut) im Online-Verwaltungsbereich des Kalenders individuell geändert werden. # Einen Termin erstellen Um einen Termin aus der OptaMed-Anwendung heraus zu erstellen, gehen Sie auf die Kalenderseite und klicken Sie auf die Schaltfläche "+ Termin". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Mji-63dPuEtYoYmfzJY%2F-MjiXdxBLgKKDUsEoh7W%2Fimage.png?alt=media\&token=df89714a-7058-4ea8-bfe6-3319b77763bd) Wählen Sie Ihren Patienten, die Diens sowie den Tag und die Uhrzeit der Konsultation. Mit der Schaltfläche "update" können Sie die Endzeit der Konsultation entsprechend dem ausgewählten Dienst aktualisieren. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Mji-63dPuEtYoYmfzJY%2F-MjiXqDfzFcHgKiIV-bP%2Fimage.png?alt=media\&token=e27c24ce-3ed0-4e71-a783-630097d520d0) Mit dem Feld "Pausenzeit nach dem Termin" können Sie die Online-Terminvereinbarung für x Minuten nach Ende des Termins sperren. Dies kann nützlich sein, wenn Sie Zeit zum Aufräumen oder zur Erledigung von Behördengängen benötigen. Die Standardpausenzeit für Ihre Dienste kann im Online-Verwaltungsbereich Ihres Kalenders geändert werden. Im Feld "SMS-Erinnerungen aktivieren" können Sie auswählen, ob dem Patienten für den betreffenden Termin eine Erinnerungs-SMS geschickt wird oder nicht. Dieser Standardwert kann in den Einstellungen von OptaMed geändert werden. {% hint style="info" %} Bei der Erstellung eines Termins wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an den Patienten gesendet, wenn seine E-Mail-Adresse festgelegt ist. {% endhint %} Sobald der Termin gespeichert ist, erscheint er im Kalender. # Einen Termin bearbeiten Um einen Termin aus der OptaMed-Anwendung heraus zu bearbeiten, klicken Sie einfach auf einen Termin und dann auf die Schaltfläche "Bearbeiten" in seinem Detailfenster.

Fenster zum Bearbeiten eines Termins

{% hint style="info" %} Beim Bearbeiten eines Termins wird automatisch eine E-Mail an den Patienten gesendet (sofern seine E-Mail-Adresse festgelegt ist), um ihn über die vorgenommenen Änderungen zu informieren. {% endhint %} # Konsultation aus einem Termin erstellen Klicken Sie in Ihrem Kalender in der Anwendung auf den Termin, für den Sie eine Konsultation erstellen möchten. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhyPY0mMREbjva1G8m%2F-MjhzAsZ112Y-6IB-gmS%2Fimage.png?alt=media\&token=2662d733-fe98-48b4-880e-d68a2228743b) Es öffnet sich ein neues Fenster und Sie klicken auf "Erstellen SIe die Konsultation". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhyPY0mMREbjva1G8m%2F-MjhzXzi8SOkobiochbR%2Fimage.png?alt=media\&token=8a7f1162-7fb0-47ed-8fee-416d6c931331) Wenn Ihr Patient nicht in Ihrer Datenbank vorhanden ist, müssen Sie ihn anlegen. Bitte klicken Sie auf Patienten anlegen, geben Sie die verschiedenen Informationen ein und speichern Sie. Für weitere Informationen über das Anlegen eines Patienten klicken Sie bitte auf diesen Link: Einen Patienten anlegen Sobald Ihr Patient angelegt ist, können Sie Ihre Konsultation erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche am unteren Rand Ihres Bildschirms klicken ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhyPY0mMREbjva1G8m%2F-MjhzxKpYgyq4bCbiscT%2Fimage.png?alt=media\&token=8a187996-7b04-4750-8cd3-9a7505294acf) {% content-ref url="/pages/-Lyf1iaENZm38pwu9ogW" %} [Anlegen eines Patienten](/de/patienten/anlegen-eines-patienten) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-Lyf1i\_R0WqInat3wd0D" %} [Erstellen einer Behandlung](/de/behandlungen/comment-remplir-une-consulation-590) {% endcontent-ref %} # Einstellungen Um zu den Kalendereinstellungen zu gelangen, klicken Sie auf "Einstellungen" (im grünen Menü auf der linken Seite) und dann auf den Reiter "Kalender". ![Kalendereinstellungen](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FfaqVT1RW3TyKvsYXbNhP%2Fcalendar_settings_de.png?alt=media\&token=8b9b9395-2fe8-4622-b48f-4f76f84e2ea6) So können Sie Folgendes festlegen: * Den Zeitbereich (z. B. von 7.00 bis 20.00 Uhr), der im Kalender angezeigt wird. * Den Zeitraum (Tag, Woche, Monat), der standardmäßig für die Anzeige des Kalenders verwendet werden soll. * Ob der Arbeitsplan (mit Pausen) und/oder die Zeiten der Nichtverfügbarkeit im Kalender angezeigt werden oder nicht. * Auf welche Weise die Daten aus der Anwendung mit denen aus den Terminen abgeglichen werden. * Usw. Für den Fall, dass mehrere Therapeuten oder Praxen definiert sind, haben Sie die Möglichkeit festzulegen, auf welche Weise die Termine in der Ansicht "Alle Therapeuten" angezeigt werden (Daten, Farbe). # Erstellen einer Behandlung **Drei** verschiedene Möglichkeiten, eine neue Konsultation zu erstellen: {% tabs %} {% tab title="Von den Behandlungen" %} Klicken Sie auf "Beratung" (grünes Menü auf der linken Seite), dann auf die grüne Schaltfläche "Hinzufügen" oben rechts im Fenster. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kM2keEwxbIxyhby%2F2017-12-02%2011_33_05-OptaMed.png?generation=1579122646943216\&alt=media) {% endtab %} {% tab title="Vom Home aus" %} Klicken Sie auf "Home" (grünes Menü auf der linken Seite), dann auf "+ neue Beratung". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-M_smnrNMB4hR8ICiQhi%2F-M_snNoI08UE4I29pT0B%2Fimage.png?alt=media\&token=8ce7378b-602a-4f5b-afe0-7f4765a40e3a) {% endtab %} {% tab title="Entweder von Ihrer Patientendossier" %} Klicken Sie auf "Patienten" (grünes Menü auf der linken Seite), wählen Sie den Patienten aus, indem Sie auf seine Nummer "P-xxxxx" klicken, dann auf die grüne Schaltfläche "Konsultation erstellen" im Abschnitt für Konsultationen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-M_smnrNMB4hR8ICiQhi%2F-M_snfxIkprlGT-013YP%2Fimage.png?alt=media\&token=119c16de-1c71-4640-b899-f97c48bdab60) {% endtab %} {% endtabs %} ## Allgemeine Informationen Um eine Konsultation zu erstellen, müssen Sie nur: * Wählen Sie den Namen des Patienten * Wenn die Konsultation aus der Patientenkartei heraus erstellt wird, wird dieses Feld automatisch ausgefüllt. * Geben Sie das Datum der Konsultation ein Die folgenden Felder werden automatisch ausgefüllt, basierend auf den Standardeinstellungen, die Sie in den Softwareeinstellungen festgelegt haben. Sie können sie jederzeit ändern: * Grund der Behandlung * Stundensatz * Gesetz Neben dem Feld "Stundensatz" informiert Sie ein kleines Logo darüber, ob die Gefahr besteht, dass der Gesamtbetrag der Rechnung von dem eingestellten Stundensatz abweicht. Dies kann in bestimmten Fällen vorkommen und ist auf Rundungen des Leistungspreises zurückzuführen. ![Ein grünes "vu" zeigt an, dass alles in Ordnung ist](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kM81xmcH5MtMZIo%2FPrix%20horaire_de.png?generation=1579122647092773\&alt=media) {% hint style="info" %} Bei der PRO-Version kann man auswählen, ob der gesamte Stundensatz verwendet wird oder ob jede Position ihren eigenen Stundensatz haben kann. {% endhint %} Bei Bedarf können erweiterte Einstellungen der Konsultation (Art der Erstattung, personalisierte Rechnungsadresse usw.) durch Klicken auf "Erweiterte Optionen" geändert werden. Das Feld "Kommentar für den Versicherer" wird auf der Rechnung erscheinen. Es wird empfohlen, dort nur die Informationen anzugeben, die ausdrücklich erforderlich sind. {% hint style="info" %} Es ist möglich, in den Einstellungen der Software einen allgemeinen "Kommentar für den Versicherer" festzulegen. Dieser wird standardmäßig allen Abfragen hinzugefügt. {% endhint %} Das Feld "Persönliche Notizen" bleibt privat und wird niemals auf der Rechnung angezeigt oder an den Patienten weitergeleitet. Sie können dieses Feld für den internen Gebrauch verwenden. Eine Diagnose kann ebenfalls angegeben werden, was aber in der Regel nicht notwendig ist. Um die Eingabe einer Diagnose zu ermöglichen, muss in den Softwareeinstellungen die Option "Ausfüllen des Feldes Diagnosen / Störungen erlauben..." aktiviert sein. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kM6wIQXy9mrhYaP%2FDiag_de.png?generation=1579122647045013\&alt=media) ## Anamnese und Nachbereitung von Konsultationen Auf der Registerkarte "Anamnese und Nachsorge" können Sie die Nachsorge der Konsultation durchführen und die allgemeine Anamnese des Patienten einsehen. Alle Nachsorgeuntersuchungen, die zuvor in anderen Konsultationen verfasst wurden, sind ebenfalls verfügbar. All dies wird unter folgendem Link genauer erläutert. {% content-ref url="/pages/-Lyf1ia3\_DChBrOs2nsl" %} [Nachbereitung von Konsultationen](/de/behandlungen/anamnese-hinzufugen) {% endcontent-ref %} ## Die Tarifpositionen Es gibt zwei Arten von Tarifpositionen: * Normale Leistungen: Sie werden pro 5-Minuten-Zeitraum abgerechnet. * Spezielle Leistungen: Sie werden pro Stück oder Menge abgerechnet. ### Die normalen Leistungen Um eine Leistung hinzuzufügen, geben Sie einfach ihren Code oder den entsprechenden Text ein. Um eine neue Leistung hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf "Leistung hinzufügen". Die Anzahl der Leistungen in einer Konsultation ist nicht begrenzt, aber es ist nicht möglich, die gleiche Tarifposition mehr als einmal zu verwenden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kMAfznkWXM8M0Ry%2FPrestation_de.png?generation=1579122647261537\&alt=media) {% hint style="info" %} Bei der PRO-Version kann man auswählen, ob der gesamte Stundensatz verwendet wird oder ob jede Position ihren eigenen Stundensatz haben kann. {% endhint %} ### Die speziellen Leistungen Um eine Sonderleistung hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf "Sonderleistung hinzufügen" und geben Sie ihren Code oder den entsprechenden Text in das dafür vorgesehene Feld ein. Sonderleistungen werden individuell abgerechnet: Es muss also ein Einheitstarif und eine Menge eingegeben werden. Füllen Sie je nach gewählter Position die Pflichtfelder aus, die mit einem Sternchen (\*) gekennzeichnet sind. Für eine Konsultation können mehrere Sonderleistungen eingegeben werden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kMCl9IA9qPIhQlj%2FPrestation_spec_de.png?generation=1579122647168422\&alt=media) {% hint style="info" %} Wenn Sie nur eine Sonderleistung in Rechnung stellen wollen, können Sie nach Eingabe der Sonderleistung die normale Position löschen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FtcukgUek0zFO1rZm2z9J%2Fimage.png?alt=media\&token=10a81d5b-9266-42af-ab77-dfb0cfd1d680) {% endhint %} ### Vorlagen für Konsultationen Um die Erstellung einer Konsultation zu vereinfachen, können Sie Vorlagen verwenden. Sie können alle Parameter der Konsultation sowie die Liste der Leistungen, aus denen sie sich zusammensetzt, definieren. Sie können dann eine Vorlage laden, wenn Sie eine Konsultation erstellen. Weitere Informationen: [Beratungsvorlagen](/de/einstellungen/creer-de-favoris). ### Beenden Sie die Konsultation Klicken Sie am Ende der Konsultation auf **"Beenden"**. Seit dieser neuen Seite haben Sie mehrere Möglichkeiten: * Entferner * Ändern * Rechnung (Rechnung erstellen und ausdrucken) * Zahlung erhalten * Klicken Sie auf Zurück, um die Seite zu verlassen Eine Behandlung kann bezahlt, aber noch nicht fakturiert werden; Es wird am Ende der Behandlung erstellt. Sie können diese Funktionen frei verwenden, wie Sie es wünschen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kMELbyO-DqjyB8m%2FPrestation_fini_de.png?generation=1579122647240192\&alt=media) # Nachbereitung von Konsultationen Es ist möglich, für jede Konsultation eine persönliche Nachsorge zu verfassen. Die Nachsorge aller Konsultationen eines Patienten ist über seine Karteikarte (Registerkarte "Anamnese und Nachsorge") oder über die Registerkarte "Anamnese und Nachsorge" für jede seiner Konsultationen verfügbar. ## Verfassen der Nachsorge Eine Nachsorge kann bei der Erstellung einer Konsultation oder von der Detailseite einer bereits bestehenden Konsultation aus verfasst werden. In beiden Fällen genügt es, auf die Registerkarte "Anamnese und Verlaufskontrolle" zu gehen. ![Seite zum Verfassen der Nachsorge einer Konsultation](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FMKLj67t2LUsmrikzn7rK%2Fconsultation_anamnese_de.png?alt=media\&token=8857fef6-eee9-4d17-95c5-2e2ade3307ab) Diese Seite besteht aus: * Aus einem Textfeld, in dem die Nachsorge verfasst werden kann. * Aus dem Verlauf der Nachsorge des Patienten, der enthält * Die allgemeine Anamnese des Patienten * Die Nachsorge, die bei den anderen Konsultationen durchgeführt wurde ### Bereich für den Text Text kann mithilfe der Symbolleiste formatiert werden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jYXUZ6fF-K3llvj%2Ftools_anamnese.png?generation=1579122637942820\&alt=media) Mit dem letzten Element der Leiste (Tx) können Sie alle Stile aus dem ausgewählten Text entfernen. {% hint style="info" %} Bei der PRO-Version kann man Vorlagen verwenden, um das Schreiben zu vereinfachen. Weitere Informationen finden Sie hier : [Anamnese-Modelle \[PRO\]](/de/einstellungen/personalisieren-ihre-anamnese-pro) {% endhint %} ### Verlauf der Nachsorge Die allgemeine Anamnese des Patienten sowie der Verlauf der anderen verfügbaren Konsultationen des Patienten. Klicken Sie auf das gewünschte Element, um dessen Inhalt anzuzeigen. ![Verlauf der Nachsorge eines Patienten aus der Nachsorge einer Konsultation verfügbar](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FvcBW7AJnFAWE3QKK1iTZ%2Fconsultation_anamnese_historique_de.png?alt=media\&token=cd527170-0d89-41b0-8950-654c05465b9e) # Personalisierte Rechnungsadresse Die Standard-Rechnungsadresse ist die des Patienten. Es kann sinnvoll sein, eine andere Rechnungsadresse festzulegen, wenn Sie z. B. einen Bericht an eine Versicherung in Rechnung stellen. {% hint style="info" %} Informationen zum Ändern der Rechnungsadresse für alle Rechnungen eines Patienten finden Sie hier: [Rechnungsadresse](/de/patienten/creation-dune-adresse-de-destination-de-facture) {% endhint %} Um eine abweichende Rechnungsadresse für eine bestimmte Rechnung eines Patienten festzulegen, gehen Sie auf die Karteikarte des betreffenden Patienten und klicken Sie auf "Erweiterte Optionen". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MhxzJGV8ts0A8u5AT-q%2F-Mhy-W8no3XkxlJmJmNs%2Fimage.png?alt=media\&token=464b810e-5f09-4721-8223-a773ead2ca38) Klicken Sie dann auf "Benutzerdefinierte Rechnungsadresse". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MhxzJGV8ts0A8u5AT-q%2F-Mhy-isijjjdOYk9jvEe%2Fimage.png?alt=media\&token=c26feb11-4eab-41b3-bfd5-6d1d92274af6) Ein neues Fenster wird geöffnet. Sie können nun Ihre spezielle Adresse für diese Konsultation eingeben. Es kann eine natürliche oder juristische Person (z. B. eine Versicherung) eingegeben werden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MhxzJGV8ts0A8u5AT-q%2F-Mhy03mNUURsEoFiZVV5%2Fimage.png?alt=media\&token=bf432602-06c9-4a13-907a-023ed5eebe47) Sobald die benutzerdefinierte Adresse gespeichert ist, wird sie auf der Beratungsebene angezeigt. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MhxzJGV8ts0A8u5AT-q%2F-Mhy0doy7aQ0eEqxfnRJ%2Fimage.png?alt=media\&token=daf00749-d4ec-44de-84f9-d30664921a2b) Fahren Sie dann mit der normalen Erstellung Ihrer Konsultation fort, z. B. mit der Rechnungsstellung für einen nicht formalisierten Bericht (Sonderleistung). In der Zusammenfassung der Konsultation wird die personalisierte Rechnungsadresse angegeben. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MhxzJGV8ts0A8u5AT-q%2F-Mhy104j7c77nwDSPgOQ%2Fimage.png?alt=media\&token=14924b74-32b4-4201-9cba-385d557fe050) Sobald die Rechnung erstellt wurde, wird die personalisierte Rechnungsadresse sowohl auf dem Beleg als auch auf der Rechnung gut sichtbar sein \[PRO-Version]. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MhxzJGV8ts0A8u5AT-q%2F-Mhy2Qzn0EFBKKXsyCCV%2Fimage.png?alt=media\&token=4dd2396b-30fc-478b-a34a-6de9b381f137) # Löschen eine Behandlung Es ist möglich, eine Konsultation unter folgenden Bedingungen zu löschen: * Keine Rechnungen dürfen damit verbunden sein * Keine Zahlungen dürfen damit verbunden sein ## Löschen einer "unbezahlten" und "nicht berechneten" Behandlung Eine nicht berechnete und nicht bezahlte Konsultation kann direkt aus der Konsultation selbst heraus gelöscht werden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FmeP4GQD3YpqGubDTdFKb%2Fimage.png?alt=media\&token=f97c4b76-7190-4baf-91f3-614ae2b66174) ## Löschen einer Konsultation "bezahlt" und "nicht berechnet" Wenn eine Zahlung im Rahmen der Behandlung registriert wird, kann sie nicht direkt storniert werden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1j6yyExer2TPW1wk%2FSupprimer%20consultation%202_de.png?generation=1579122632251940\&alt=media) Sie müssen die Zahlung stornieren, indem Sie auf den Behandlung neben der Zahlung klicken. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1j7-fLtXyj7OZbYP%2FSupprimer%20consultation%203_de.png?generation=1579122632209922\&alt=media) Wenn die Zahlung storniert wird, kann die Behandlung erneut geändert und somit gelöscht werden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FN7yXOx5SWrhStcXnfjhj%2Fimage.png?alt=media\&token=75bcf790-91a8-419d-94bb-8b29b2dfe4da) ## Löschen einer "bezahlten" und "in Rechnung gestellten" Konsultation Wenn Ihre Behandlung bereits in Rechnung gestellt und bezahlt wurde, müssen Sie Ihre Rechnung und Zahlung stornieren. Wenn Sie in Ihrer Rechnung sind, klicken Sie auf "Rechnung stornieren**".** Die Rechnung wird storniert, aber nicht die Behandlung. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1j73QV81CgH71XjZ%2F2017-12-02%2012_37_12-OptaMed.png?generation=1579122631992948\&alt=media) Dann stornieren Sie die Zahlung, indem Sie zur Behandlung gehen und auf den Behälter neben der Zahlung klicken. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1j75jMr_XQCHASLX%2FSupprimer%20consultation%203_de.png?generation=1579122632607060\&alt=media) Wenn die Zahlung storniert wird, kann die Behandlung erneut geändert und somit gelöscht werden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FizMuFXoLOK3l3c7Zrkzg%2Fimage.png?alt=media\&token=49afcdf5-5fc2-47fa-b63d-0021552c54f3) # Rechnung erstellen {% hint style="info" %} Wenn Sie mehrere Konsultationen auf einer Rechnung zusammenfassen möchten, gehen Sie auf diese Seite : [Mehrere Konsultationen auf einer Rechnung gruppieren](/de/rechnungen/creer-une-facture-avec-plusieurs-consulations) {% endhint %} Um eine Rechnung zu erstellen, müssen Sie zunächst zu der Konsultation gehen, die Sie in Rechnung stellen möchten. Es ist möglich, auf nicht fakturierte Konsultationen zuzugreifen von: * Die Liste der Konsultationen (Menü "Konsultationen" im linken grünen Menü). * Die Detailkarte eines Patienten. Klicken Sie auf die Nummer der Konsultation "C-xxxxx" und dann auf die Schaltfläche "Rechnung stellen", die sich unten auf der Seite befindet. ![Schaltfläche "Rechnung stellen" unten auf der Seite mit den Details einer Konsultation](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kagix5IPrqpz9V2%2F2017-12-02%2011_56_16-OptaMed.png?generation=1579122649269156\&alt=media) {% hint style="info" %} Sie können das Datum der Rechnung (standardmäßig wird das aktuelle Datum verwendet) anpassen, indem Sie auf den kleinen "Pfeil" rechts neben der Schaltfläche "Rechnung" klicken. {% endhint %} Nachdem Sie die Erstellung der Rechnung bestätigt haben, gelangen Sie auf die Seite mit den Rechnungsdetails und haben mehrere Möglichkeiten: * Speichern Sie die Rechnung als PDF * Die Rechnung ausdrucken * Die Rechnung als bezahlt eintragen * Die Rechnung stornieren * Die Rechnung per E-Mail versenden * Eine Erinnerungsrechnung erstellen * Rechnung als bezahlt vermerken ![Detailseite einer Rechnung](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kamnwzu4RXBmuGg%2FCr%C3%A9er%20facture_3_de.png?generation=1579122649415235\&alt=media) Diese verschiedenen Aktionen werden im weiteren Verlauf dieses Tutorials besprochen. # Rechnungsdatum definieren Bevor Sie die Rechnung erstellen, indem Sie auf "Verrechnen" klicken, haben Sie die Möglichkeit, auf den kleinen Pfeil rechts von "Verrechnen" zu klicken. Klicken Sie auf "Erweiterte Optionen". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1k_SzJBLm-ubcsK1%2FDay_invoice_de_1.png?generation=1579122649318091\&alt=media) Sie können nun das gewünschte Datum eingeben. Es kann bis zu 45 Tage in der Zukunft liegen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1k_UkF9Uw8qFMleV%2FDay_invoice_de_2.png?generation=1579122649569684\&alt=media) # Rechnung drucken Drei Möglichkeiten, um auf diese Funktion zuzugreifen: * Entweder von der Patientendossier * Aus der Liste der Behandlungen * Aus der Liste der Rechnungen Die Rechnungsnummer "F-XXXXX" erscheint immer in diesem Formular. Klicken Sie auf diese Nummer, zum Beispiel F-59313. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kz8Jgu0t7p_160J%2F2017-12-02%2012_28_39-OptaMed.png?generation=1579122651435671\&alt=media) ### Eine Rechnung drucken (Standardseiten) Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Drucken", um das Druckfenster zu öffnen. ![Rechnung drucken (Standardaktion)](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kzCkLdmZ7Qa2nRf%2F2017-12-02%2012_30_03-OptaMed.png?generation=1579122651492242\&alt=media) In diesem Fall wird nur die Seite des Erstattungsbelegs ausgedruckt. {% hint style="info" %} In der PRO-Version können Sie festlegen, welche Seiten standardmäßig generiert werden. Weitere Informationen finden Sie hier : [Standardmäßig ausgewählte Seiten \[PRO\]](/de/einstellungen/settings/standardmassig-ausgewahlte-seiten-pro) {% endhint %} ### Eine Rechnung drucken (Auswahl der Seiten) Wenn Sie auf den kleinen Pfeil rechts neben der Schaltfläche "Drucken" klicken, wird ein Menü angezeigt, in dem Sie auswählen können, welche Seiten Sie ausdrucken möchten: * Rechnung (nur bei der PRO-Version): Eine Rechnung mit Ihrem Logo, einer Zusammenfassung der in Rechnung gestellten Posten, dem geschuldeten Betrag, Ihren Bankdaten und einem QR-Einzahlungsschein. * Beleg: Der Beleg für die Rückerstattung. * Kopie: die Kopie des Rückerstattungsbelegs. {% hint style="info" %} Weitere Informationen über die QR-Rechnung und ihre Konfiguration in OptaMed finden Sie hier : [QR-Rechnung \[PRO\]](/de/einstellungen/qr-rechnung-pro) {% endhint %} Wählen Sie einfach die gewünschten Seiten aus (ein grünes vu erscheint, wenn eine Seite ausgewählt ist) und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Drucken", die sich am unteren Rand des Menüs befindet. ![Eine Rechnung drucken (Seitenauswahl)](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kzEqgh1yMUNYaOl%2F2017-12-02%2012_31_04-OptaMed.png?generation=1579122651553825\&alt=media) # Rechnungen per E-Mail versenden Bei der **BASE**-Version enthält die E-Mail : * Eine kurze Nachricht mit dem Datum der Behandlung und dem Namen des Patienten. * Wenn die Rechnung nicht bezahlt wurde, werden die Bankverbindung sowie der fällige Betrag angegeben (dazu muss Ihre IBAN-Nummer in den Einstellungen festgelegt sein). * Der Erstattungsbeleg als Anlage. Mit der **PRO**-Version ist der Inhalt der E-Mail anpassbar und es kann eingestellt werden, welche verschiedenen Seiten (QR-Rechnung, Rückerstattungsbeleg und Kopie für den Patienten) mit der E-Mail übermittelt werden sollen (siehe unten). ### Eine Rechnung per E-Mail versenden Falls noch nicht geschehen, muss Ihre E-Mail-Adresse in den Einstellungen von OptaMed konfiguriert werden: {% content-ref url="/pages/-Lyf1iablyV7P6OU1sK2" %} [Konfigurieren Sie Ihre E-Mail-Adresse, um Rechnungen zu versenden](/de/einstellungen/konfigurieren-ihre-e-mail-adresse) {% endcontent-ref %} Einmal eingerichtet, können Sie Rechnungen direkt von der Detailseite einer Rechnung aus per E-Mail an die Patienten versenden, indem Sie auf die Schaltfläche "Per E-Mail versenden" klicken. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jIt5ftWcw2-o1TI%2FMail_1_de.png?generation=1579122634872702\&alt=media) Für das weitere Vorgehen wählen Sie bitte die Version Ihrer Software: {% content-ref url="/pages/JbTmvXVO0JiEYjLe83BW" %} [Eine Rechnung per E-Mail senden \[BASE\]](/de/rechnungen/rechnung-per-mail-senden/eine-rechnung-per-e-mail-senden-base) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/bjftOwG451EZjAxASd2w" %} [Eine Rechnung per E-Mail senden \[PRO\]](/de/rechnungen/rechnung-per-mail-senden/eine-rechnung-per-e-mail-senden-pro) {% endcontent-ref %} # Eine Rechnung per E-Mail senden \[BASE] Nachdem Sie auf der Detailseite einer Rechnung auf die Schaltfläche "Per E-Mail senden" geklickt haben. Überprüfen Sie, ob die Adresse des Empfängers korrekt ist und klicken Sie dann auf OK. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jIv6OwVSBxY8Nun%2FMail_2_de.png?generation=1579122634609871\&alt=media) Eine Ladeseite erscheint und nach kurzer Zeit erscheint eine Sendebestätigung: Die E-Mail wurde gesendet. {% hint style="info" %} Avec la version PRO, vous avez la possibilité de personnaliser le contenu de l'email et de charger des modèles de message prédéfinis. Plus d'informations ici : [E-Mail-Vorlagen \[PRO\]](/de/einstellungen/personalisieren-den-text-ihrer-e-mail-pro) {% endhint %} # Eine Rechnung per E-Mail senden \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur mit der PRO-Version verfügbar. {% endhint %} Nachdem Sie auf der Detailseite einer Rechnung auf die Schaltfläche "Per E-Mail versenden" geklickt haben, haben Sie die Möglichkeit, den Inhalt der E-Mail anzupassen oder eine E-Mail-Vorlage zu laden.
Neben dem Inhalt der E-Mail gibt es mehrere Optionen, mit denen Sie festlegen können, wie die E-Mail versendet wird oder welche Seiten dem Erstattungsbeleg beigefügt werden. Folgende Seiten können zusätzlich zum Rückerstattungsbeleg versendet werden: * Rechnung (mit QR-Einzahlungsschein) * Kopie für den Patienten {% hint style="info" %} Weitere Informationen über die QR-Rechnung und ihre Konfiguration in OptaMed finden Sie hier : [QR-Rechnung \[PRO\]](/de/einstellungen/qr-rechnung-pro) {% endhint %} ## Standardkonfiguration der Versandoptionen Es ist möglich, die Konfiguration, die standardmäßig verwendet werden soll, in den Einstellungen von OptaMed festzulegen. Gehen Sie dazu zum Abschnitt "Rechnungen per E-Mail versenden" in der Registerkarte "Einstellungen" der "Einstellungen" (grünes Menü auf der linken Seite) der Software. ![Auswahl der Standardkonfiguration der Sendeoptionen in den Softwareeinstellungen](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2F7q5mZUI8YkRDRL6fXrD6%2Fsettings_email_config_pro_de.jpg?alt=media\&token=fd718537-9843-4e9d-afd8-2392d638b75d) # Die E-Mail-Adresse einer Rechnung ändern Wenn die E-Mail-Adresse nicht korrekt oder nicht vorhanden ist, können Sie sie direkt von der Detailseite der Rechnung aus ändern, indem Sie auf das Menü "..." klicken. Dadurch wird die E-Mail-Adresse des Patienten nicht geändert, sondern nur die E-Mail-Adresse, die der betreffenden Rechnung entspricht. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jIxm4B_CyXbOcCY%2FMail_3_de.png?generation=1579122634755943\&alt=media) Fügen Sie die neue Adresse ein und speichern Sie dann. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jIzELUI-q9YZpXK%2FMail_4_de.png?generation=1579122635465577\&alt=media) # Mehrere Konsultationen auf einer Rechnung gruppieren Mit OptaMed ist es möglich, mehrere Konsultationen auf einer einzigen Rechnung zusammenzufassen. Dies ist zum Beispiel nützlich, wenn Sie Ihren Patienten eine einzige Rechnung übermitteln möchten, die alle Konsultationen der letzten 2 oder 3 oder 6 Monate zusammenfasst. Um Konsultationen auf einer Rechnung zusammenzufassen, gehen Sie in die Karteikarte des betreffenden Patienten und klicken Sie auf die Schaltfläche "Rechnung stellen" (ganz oben auf der Seite oder im Abschnitt, der den Konsultationen gewidmet ist). ![Detailseite eines Patienten](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2F4PW6uUYInvieB2Yifcer%2Fpatient_consultations_groupees_de.jpg?alt=media\&token=36ac5a73-5c37-43fb-b97d-75f985286b73) Es werden alle Konsultationen angezeigt, die noch nicht abgerechnet wurden. So können Sie die Konsultationen auswählen, die Sie gruppieren möchten. {% hint style="info" %} Nur Konsultationen, die noch nicht in Rechnung gestellt wurden, können auf einer einzigen Rechnung zusammengefasst werden. Andernfalls würde dies einer doppelten Rechnungsstellung gleichkommen. {% endhint %} ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1ivUDSkZF-yzH8ls%2F2018-05-18%2016_01_36-OptaMed.png?generation=1579122629826764\&alt=media) Wenn Sie die Konsultationen ausgewählt haben, die Sie gruppieren möchten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Verrechnen". {% hint style="warning" %} Eventuelle Anmerkungen für die Versicherungsgesellschaft, die neben der Nummer ihrer Konsultation genannt werden, werden nicht automatisch auf der Rechnung angezeigt. Es ist notwendig, den Kommentar, den Sie auf der Rechnung anzeigen möchten, manuell zu schreiben (oder zu kopieren/einzufügen). {% endhint %} {% hint style="info" %} In manchen Fällen ist es nicht möglich, bestimmte Konsultationen auf einer einzigen Rechnung zusammenzufassen. Dies ist vor allem dann der Fall, wenn sich mindestens eines der folgenden Elemente zwischen den Konsultationen unterscheidet: * Der Grund für die Behandlung * Das Datum des Unfalls * Therapie * Das Gesetz * Die Art der Rückerstattung * Die Vertragsnummer * Die Gatprchnummer oder das Datum * Der Therapeut (Adresse, Telefonnummer, etc.) * Die Praxis (Adresse, Telefonnummer, etc.) * Die Mehrwertsteuer * Die Version der verwendeten Dienste (Version des Tarifs 590) {% endhint %} # Ändern der Sprache einer Rechnung Wenn eine Rechnung bereits erstellt wurde, aber die Sprache der Rechnung nicht korrekt ist, können Sie sie direkt in der Rechnung ändern. (Wenn Sie direkt am Patienten ändern, wird Ihre Rechnung nicht automatisch aktualisiert). Wenn Sie in der Rechnung sind, klicken Sie auf die Optionsschaltfläche oben rechts (3 kleine Punkte). Klicken Sie auf "Sprache der Rechnung ändern". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jrcEolg9fH1sDyH%2FChange_language_invoice_de_1.png?generation=1579122641250069\&alt=media) Wählen Sie dann die gewünschte Sprache aus. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jrenMi2aIjD-Gip%2FChange_language_invoice_de_2.png?generation=1579122641306340\&alt=media) Sie können die Rechnung nun erneut drucken. {% hint style="info" %} Sie können die Standardsprache Ihres Patienten im Patientenordner einstellen. {% endhint %} # Rechnung stornieren {% hint style="info" %} Wenn die Rechnung eine Zahlung enthält, muss die Zahlung storniert werden, bevor die Rechnung storniert werden kann : [Zahlung stornieren](/de/zahlungsmanagement/zahlung-stornieren) {% endhint %} Um eine Rechnung zu stornieren, klicken Sie auf die Rechnungsnummer in der Liste der Rechnungen (z. B. "F-59313" im Bild unten). ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1j6FU67yNJ2cqqDl%2F2017-12-02%2012_36_30-OptaMed.png?generation=1579122630901914\&alt=media) Klicken Sie auf "Rechnung stornieren".. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1j6HamoDTgO4yve3%2F2017-12-02%2012_37_12-OptaMed.png?generation=1579122631011064\&alt=media) Sie können nun die mit der stornierten Rechnung verknüpfte Konsultation bearbeiten und ggf. die Konsultation erneut in Rechnung stellen, um eine neue Rechnung zu erhalten. {% hint style="info" %} **Warum wird eine Rechnung storniert und nicht einfach geändert?** Eine erstellte Rechnung kann nicht geändert werden, ohne dass sie storniert wird, und zwar aus folgenden Gründen: * Eine Rechnung ist einmalig mit einer einmaligen Nummer und kann daher nicht geändert werden. * Der QR-Code unten auf der Rechnung entspricht den Rechnungsdaten und ist einzigartig. * Die Rechnung wurde möglicherweise an den Patienten oder sogar an die Versicherung weitergeleitet. Diese kann daher nicht mehr geändert werden. * Wenn Sie die Rechnung stornieren, bleiben die vorgenommenen Änderungen und alle potenziell ausgestellten Rechnungen nachvollziehbar. {% endhint %} ### Verwandter Link zu diesem Thema {% content-ref url="/pages/-Lyf1i\_Ndo1udsym-hzA" %} [Rechnung stornieren](/de/rechnungen/annuler-une-facture) {% endcontent-ref %} # Rechnung löschen {% hint style="danger" %} **Das Löschen einer Rechnung ist endgültig. Wenn Sie diese Aktion durchführen, können Sie sie nicht mehr rückgängig machen.** {% endhint %} {% hint style="info" %} Nur eine stornierte Rechnung kann gelöscht werden. Folgen Sie diesen Hinweisen, um eine Rechnung zu stornieren: [Rechnung stornieren](/de/rechnungen/annuler-une-facture) {% endhint %} Klicken Sie auf die Rechnungsnummer, die Sie löschen möchten (z. B. die Rechnung "F-66396" im folgenden Beispiel) : ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kIgqgE54NtX8_IP%2F2018-05-18%2015_27_09-OptaMed.png?generation=1579122646896666\&alt=media) Klicken Sie in der Rechnung auf "Rechnung löschen". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kIif0Dt6RQv5hZi%2F2018-05-18%2015_27_57-OptaMed.png?generation=1579122646894291\&alt=media) Klicken Sie dann auf "Rechnung löschen". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kIkG6ziXyVirzq1%2F2018-05-18%2015_29_33-optamed.png?generation=1579122646941113\&alt=media) Ihre Rechnung ist nun gelöscht. Sie werden es nie wieder in Ihrem System finden. # Validierung von Zahlungen Um Zahlungen zu verfolgen, kann man erwähnen, dass eine Rechnung oder eine Konsultation bezahlt wird. Eine Zahlung kann auch dann eingegeben werden, wenn die Rechnung nicht bearbeitet wurde. In diesem Fall müssen Sie direkt in der Konsultation angeben, dass diese bezahlt wurde. {% content-ref url="/pages/etSPfaX5zmcJ1nl93DYB" %} [Bezahlung einer Behandlung](/de/zahlungsmanagement/paiement/bezahlung-einer-behandlung) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/XRhCI7H3oCrg9s39OTcB" %} [Bezahlung mehrerer Behandlungen](/de/zahlungsmanagement/paiement/bezahlung-mehrerer-behandlungen) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/TubxU4x9KMfgtmXP64Tp" %} [Zahlung für eine Rechnung](/de/zahlungsmanagement/paiement/zahlung-fur-eine-rechnung) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/OISt9ZaNbTSAJNf1aW0v" %} [Zahlung mit ESR-Nummer \[PRO\]](/de/zahlungsmanagement/paiement/zahlung-mit-esr-nummer-pro) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/0JEi2VmhslpsdkAWaPac" %} [CAMT-Dateien \[PRO\]](/de/zahlungsmanagement/paiement/camt-dateien-pro) {% endcontent-ref %} # Bezahlung einer Behandlung G***eben Sie eine Zahlung für eine nicht abgerechnete Behandlung ein*** Wenn Sie zu einer Behandlung gehen (C-XXXXX), klicken Sie auf **"Zahlung erhalten".** ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1ksD5vNK-rjyjV-w%2F2017-12-02%2012_41_27-OptaMed.png?generation=1579122651075377\&alt=media) Ein neues Fenster öffnet sich und zeigt das Datum und die verwendeten Zahlungsmittel an. Dann speichern. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1ksGBGnOakPApJil%2F2017-12-02%2012_42_06-OptaMed.png?generation=1579122651129408\&alt=media) {% hint style="info" %} **Teilzahlung** Sie können eine Teilzahlung erfassen. Für eine Konsultation können mehrere Zahlungen erfasst werden. {% endhint %} Solange die Konsultation nicht vollständig bezahlt ist, befindet sie sich im Status "Warten" mit einem kleinen orangefarbenen Strich (siehe Bild unten).
# Bezahlung mehrerer Behandlungen ***Geben Sie eine Zahlung für mehrere nicht abgerechnete Behnadlungen*** Um eine Zahlung für mehrere Konsultationen desselben Patienten zu erfassen, haben Sie die Möglichkeit, diese aus Sicht der Gruppierung der Rechnungen einfach durchzuführen. Hier ist die Vorgehensweise: Klicken Sie in der Patientenakte auf *Rechnungen gruppieren*. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1ksIBAbbYHfM-grF%2FPaiement_groupe_1.png?generation=1579122651260646\&alt=media) Wählen Sie die bezahlten Konsultationen aus und klicken Sie auf *Zahlung erhalten*. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1ksK4J7y5A71XRqP%2FPaiement_groupe_2.png?generation=1579122651037444\&alt=media) Geben Sie das Zahlungsdatum und die Zahlungsart ein und klicken Sie auf *Speichern*. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1ksMjVoMSxw8Vznr%2FPaiement_groupe_3.png?generation=1579122651188828\&alt=media) # Zahlung für eine Rechnung ***Geben Sie eine Zahlung für eine Rechnung ein*** Gehen Sie wie bei einer Behandlung vor, gehen Sie aber direkt zur gewünschten Rechnung (F-XXXXX). ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1ksPF2OL6W_9E-WF%2F2017-12-02%2012_47_40-OptaMed.png?generation=1579122651177458\&alt=media) {% hint style="info" %} **Teilzahlung** Sie können eine Teilzahlung erfassen. Für eine Rechnung können mehrere Zahlungen erfasst werden. {% endhint %} {% hint style="info" %} Beachten Sie, dass es auch möglich ist, eine Zahlung direkt aus der Liste der Rechnungen heraus zu bestätigen. Klicken Sie dazu einfach auf das kleine rote Kreuz, das anzeigt, dass die Rechnung noch nicht bezahlt wurde. {% endhint %} ### Unbezahlter und angebotener Betrag Um eine unbezahlte Zahlung oder einen Rabatt einzugeben, gehen Sie genauso vor wie beim Hinzufügen einer Zahlung und wählen Sie dann in der Dropdown-Liste zum Festlegen des Zahlungsmittels die Option "Unbezahlt / Verlust" oder "Rabatt / Angeboten". # Zahlung mit ESR-Nummer \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur in der PRO-Version verfügbar {% endhint %} Sie verwenden Ihre QR-Iban auf der Rechnung und erhalten die Zahlung auf Ihr Bankkonto. Das bedeutet, dass Ihre ESR-Referenznummer auf dem Einzahlungsschein angegeben ist. Um die Zahlung leichter zu finden, können Sie diese ESR-Nummer verwenden, um die bezahlte Rechnung zu finden. Von der Rechnungsliste aus klicken Sie bitte auf die drei kleinen Optionspunkte in der oberen rechten Ecke und dann auf **Nach ESR-Nummer suchen.** ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FvUyJ1juncnEPYN2G0GeZ%2Fimage.png?alt=media\&token=d9bb445d-031a-4917-aeaf-6ae81ed127fc) Sie können dann einfach Ihre ESR-Nummer in das Auswahlfeld einfügen oder Ihre Nummer in der Liste suchen: ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FQbHAMMyytCRl2AYM3MEG%2Fimage.png?alt=media\&token=b66e0ab6-4670-4d4b-b75e-c7283fd5e44e) Sobald Sie Ihre ESR-Nummer gefunden haben, erhalten Sie die Rechnungsinformationen wie Betrag, Datum, etc..... Das Zahlungsdatum kann ebenso wie das Zahlungsmittel eingegeben werden. Klicken Sie dann auf Speichern. Die Bestätigung Ihrer Zahlung ist nun erfolgt. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FBwwhPrxmoFDkagpBwNXz%2Fimage.png?alt=media\&token=dcea4783-9e1b-46cc-991c-942176a7ffd7) {% hint style="info" %} **Wie wird eine ESR-Nummer generiert?** Es gibt 2 verschiedene Teile, anhand derer man erkennen kann, um welche Rechnung es sich handelt: * Die Rechnungsnummer * Die Nummer des Patienten Auf diese Weise kann das System leicht feststellen, an wen die Zahlung erfolgt ist. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FA54y1ZMQQYgUn4bCizyh%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202022-02-21%20a%CC%80%2019.41.17.jpg?alt=media\&token=06a9fbe6-a3c3-4ec4-91f4-05d2e05382cb) {% endhint %} # CAMT-Dateien \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur in der PRO-Version verfügbar {% endhint %} OptaMed ermöglicht die automatische Validierung von Zahlungen, die eine QR-Referenz (QR-Rechnung, die mit einer QR-IBAN-Nummer konfiguriert wurde) enthalten, mithilfe von CAMT.054 Bankauszügen (Gutschriftsanzeige). Zunächst einmal muss die OptaMed-Software so konfiguriert werden, dass sie QR-Rechnungen mit einer QR-Referenznummer erstellt. Informationen zu dieser Konfiguration finden Sie unter [diesem Link](/de/einstellungen/qr-rechnung-pro). Um empfangene Zahlungen automatisch validieren zu können, verwendet OptaMed die Dateien CAMT.054 (Credit Notification). Um diese Dateien zu erhalten, müssen Sie sich mit Ihrer Bank in Verbindung setzen, um zu erfahren, wie Sie vorgehen müssen (für diese Funktion ist oft eine Aktivierung erforderlich). Sobald Sie im Besitz einer CAMT.054-Datei sind und diese in OptaMed verwenden möchten, klicken Sie einfach auf das Menü "..." (oben rechts in der Liste der Rechnungen) und wählen Sie die Option "CAMT-Datei importieren". Wählen Sie die Datei CAMT.054 mit der Erweiterung .xml, die Ihnen von Ihrer Bank zur Verfügung gestellt wurde. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FLMJqoeuPHebEMkJUPGoL%2Fcamt_validation_de.png?alt=media\&token=9e9dd9cb-f55f-462e-ac55-b711ffc983b6) Die Liste der Zahlungen, die in der KVK-Abrechnung enthalten sind, erscheint und wenn möglich, werden die Zahlungen automatisch mit der entsprechenden Rechnung von OptaMed verknüpft. Die Liste der Buchungen, die nicht gelöst werden konnten, erscheint ebenfalls, damit die notwendigen Schritte eingeleitet werden können. Nun müssen Sie nur noch den Import der Zahlungen bestätigen, damit alle Rechnungen, die als "gelöst" markiert sind, automatisch als "bezahlt" vermerkt werden. # Zahlung stornieren Eine Zahlung kann auf der Ebene einer Konsultation oder einer Rechnung verbucht werden. Um eine Zahlung zu stornieren, müssen Sie also zu der Stelle gehen, an der sie gespeichert wurde, und dann auf den kleinen roten Mülleimer neben der Zahlung klicken. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1ksR5LogTvfQlWqU%2F2017-12-02%2012_44_56-OptaMed.png?generation=1579122651472003\&alt=media) {% hint style="info" %} Um eine Zahlung zu stornieren, die auf der Ebene einer Konsultation erfasst worden war, die in Rechnung gestellt wird, ist es zunächst erforderlich, die Rechnung zu stornieren: [Rechnung stornieren](/de/rechnungen/annuler-une-facture) {% endhint %} # Mahnung erstellen Wenn eine Rechnung nicht bezahlt wurde, können Sie eine Erinnerung senden. Bis zu 5 Erinnerungen können gesendet werden. Klicken Sie auf die Rechnung, für die eine Erinnerung gesendet werden soll. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jzC2b3VpdiW6_q4%2F2017-12-02%2012_50_04-OptaMed.png?generation=1579122643687548\&alt=media) Unter "Bezahlung erhalten" wird ein rotes Kreuz und "Mahnung erstellen" erwähnt. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FD2mZCjVjQkXbj62cgJme%2Fimage.png?alt=media\&token=53bf982c-d2e9-4ed0-8916-fee3325c0a08) Klicken Sie auf "Mahnung erstellen". Ein Fenster öffnet sich und klickt auf "Mahnung erstellen". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jzGp2dnEXDE8r7a%2F2017-12-02%2012_51_56-optamed.png?generation=1579122643683675\&alt=media) {% hint style="info" %} In der PRO-Version können Sie Mahngebühren hinzufügen und die Zahlungsfrist ändern. {% endhint %} Die Erinnerung wird erstellt und Sie können sie entweder ausdrucken, indem Sie auf den Drucker klicken, sie speichern, indem Sie auf das PDF-Dokument klicken, oder sie per E-Mail versenden, indem Sie auf den kleinen Briefumschlag klicken. Außerdem haben Sie eine Historie Ihrer Erinnerungen mit dem Datum, an dem die Erinnerung verschickt wurde. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FC5yO9yWcdN16Ob0akQfy%2Fimage.png?alt=media\&token=4f4f2972-bde0-4172-8c22-8d6e58df85d0) # Erweiterte Suche und Filter ## Liste der Patienten Durch Auswahl des Filters "Aktive" werden nur aktive Patienten angezeigt. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jx9aLfv7cpbXJJ2%2F2017-12-02%2011_38_24-OptaMed.png?generation=1579122642685315\&alt=media) Der Filter "Archivierte" zeigt nur die Patienten an, die abgeschlossen, gelöscht wurden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jxBhVsvRkTFEVuZ%2F2017-12-02%2011_39_31-OptaMed.png?generation=1579122642306900\&alt=media) Wenn beide Filter aktiviert sind, sind die aktivierten und gelöschten Patienten sichtbar. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jxDWMG9nTict07S%2F2017-12-02%2011_39_58-OptaMed.png?generation=1579122642746280\&alt=media) ### Erweiterte Suche in der Patientenliste \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur in der PRO-Version verfügbar. {% endhint %} Wenn Sie auf den kleinen Trichter neben dem Suchfeld in der Patientenliste klicken, haben Sie die Möglichkeit, eine erweiterte Suche durchzuführen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MhJiyfQOpX7nJNtebb6%2F-MhJlacHoC65KAAt0GwK%2Fimage.png?alt=media\&token=0cdbe64e-d28e-493c-a212-9ea268098101) Es stehen folgende Filter zur Verfügung: * Patienten, die vor, nach oder zwischen einem bestimmten Zeitraum zur Konsultation gekommen sind. * Patienten, die vor, nach oder zwischen einem bestimmten Zeitraum nicht zur Konsultation gekommen sind. * Patientenkategorien (damit diese Option erscheint, müssen die Kategorien in den Einstellungen aktiviert werden : [Erstellen von Patientenkategorien \[PRO\]](/de/patienten/erstellen-von-patientenkategorien-pro)) ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MhJiyfQOpX7nJNtebb6%2F-MhJl8_Us6_X8UtZ4KAf%2Fimage.png?alt=media\&token=40e160da-aceb-4886-ae2d-d9fbb936257d) Mit diesen Filtern können Sie z. B. eine Liste der Patienten erhalten, die in den letzten 6 Monaten zum Arzt gekommen sind, oder der Patienten, die seit mehr als einem Jahr nicht mehr zum Arzt gekommen sind. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MTygAIbzpVioSVxusr2%2F-MTyhVFEKLorWlV1ZptP%2FFiltre_patient_de_2.png?alt=media\&token=5053315a-0d0d-4923-9392-b2c633e8080d) ### Spezifische Suche Diese Suche ist nur verfügbar, wenn die Ansicht der letzten Patienten aktiv ist. Seite anzeigen here : [Anzeige Ihrer Patienten](/de/patienten/anzeige-ihrer-patienten) Mehrere Suchmöglichkeiten: * Nach Ort `loc:` * Nach Telefonnummer `tel:` * Nach Tag (PRO-Version) `tag:` oder `notag:` {% hint style="info" %} Damit die Suche funktioniert, darf der Suchbegriff kein Leerzeichen enthalten. {% endhint %} Geben Sie `loc:yverdon` in das Suchfeld ein, um alle Orte mit "yverdon" im Namen zu finden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FHek6QUwbtyPiFoEvaaQB%2Fimage.png?alt=media\&token=dd74e4f6-9c5e-4a20-9b73-d396003230b8) Geben Sie einfach `tel:79400` ein, um Telefonnummern zu erhalten, die "79400" enthalten. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FZaDvfEzpWjwaVOUJNcib%2Fimage.png?alt=media\&token=d6c19ff8-6c72-4ae7-a965-4484574c092f) Mit der PRO-Version haben Sie die Möglichkeit, Patienten nach Kategorien zu suchen. Wenn Sie `tag:sport` schreiben, werden alle Patienten angezeigt, die mit dieser Kategorie in Verbindung stehen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FKVjubjQ4WIPTAHGcmWxB%2Fimage.png?alt=media\&token=20640455-f9df-4f9d-9310-d09a119aa729) Wenn Sie `notag:männer` zur vorherigen Suche hinzufügen, werden nur Patienten aus der Kategorie "Sport" angezeigt, die aber nicht zur Kategorie "Männer" gehören. Es ist auch möglich, mehrere Suchbegriffe wie `tel:79400 tag:sport` zu verwenden, um alle Patienten mit einer Telefonnummer zu erhalten, die "79400" enthält und die mit dem Tag "sport" verknüpft sind. ## **Behandlungen und Rechnungen** Um die Anzahl der angezeigten Konsultationen oder Rechnungen einzuschränken, stehen verschiedene vordefinierte Filter zur Verfügung: * Zeitraum * In Rechnung gestellt und nicht in Rechnung gestellt * Bezahlt und nicht bezahlt ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jxFEMq1XoHU_pXc%2FFiltres_de.png?generation=1579122642636513\&alt=media) {% hint style="info" %} Filter können entfernt werden, indem alle Ansichten entfernt werden. So haben Sie alle Behandlungen oder Rechnungen einsehtbar. {% endhint %} Der Datumsfilter kann standardmäßig in den Softwareeinstellungen festgelegt werden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jxH4EIRqj1UE0iV%2FFiltre_para_de.png?generation=1579122642564998\&alt=media) ### Recherche avancée des listes des consultations et factures Wenn du auf den kleinen Trichter neben dem Suchfeld klickst, hast du die Möglichkeit, mehr Kriterien für deine Suche zu verwenden. Es ist möglich, nach Vor- und Nachnamen, Versicherungen sowie nach einem bestimmten Zeitraum zu suchen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FXe08DbYAPpzk5AEq6S6x%2Fimage.png?alt=media\&token=647de2ef-6bf3-476a-837c-4b22e15c9879) ### Filter für die Pro-Version \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Konfiguration ist nur mit der PRO-Version verfügbar {% endhint %} In den Programmeinstellungen haben Sie die Möglichkeit auszuwählen, welche Filter Sie verwenden und in den Listen anzeigen möchten. Einige zusätzliche Filter sind ebenfalls verfügbar: * Heute * Gestern * Diese Woche * Letzte 7 Tage ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MRiOHp5X8m9U_Fb67fo%2F-MRiPHUtNrwLrR32TbKX%2FFiltres_pro_setting_de.png?alt=media\&token=c728feb9-3a25-4d2b-81c2-2e07d1bd3c87) # Statistik Im Menü "Statistiken" finden Sie mehrere Grafiken, die die Aktivitäten Ihrer Praxis veranschaulichen. Die Statistiken sind nach Themen in die folgenden 3 Registerkarten unterteilt : {% content-ref url="/pages/IqHCmQZqdqx8rNqxsIFG" %} [Patienten](/de/sonstige-merkmale/statistik-ansehen/patienten) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/nPLlfuAvgZCG9oVvmL6F" %} [Konsultationen](/de/sonstige-merkmale/statistik-ansehen/konsultationen) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/iZ9jA8W11BUqLzJdVz4n" %} [Finanzen](/de/sonstige-merkmale/statistik-ansehen/finanzen) {% endcontent-ref %} {% hint style="info" %} Mit der PRO-Version ist es möglich, detailliertere Grafiken zu erhalten. Beispielsweise kann man einen feineren Zeitrahmen festlegen, indem man auswählt, für welchen Monat des Jahres die Daten angezeigt werden sollen. {% endhint %} # Patienten Die folgenden Grafiken basieren auf der Liste der aktiven Patienten: Archivierte Patienten sind daher nicht berücksichtigt. ## Patientengeschlecht Er stellt die Verteilung der Patienten nach Geschlecht (weiblich und männlich) dar. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jpI03i92ZsPgxW0%2Fgraph_sexe_de.png?generation=1579122640720889\&alt=media) ## Alter der Patienten Er stellt die Reparatur der Patienten nach Altersgruppen dar. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jpK8mvzh7m2Ml7b%2Fgraph_age_de.png?generation=1579122640926361\&alt=media) ## Land der Patienten Es stellt die Reparatur der Patienten nach Land dar. ## Kanton der Patienten Es stellt die Reparatur der Patienten nach Kanton dar. Nur Patienten mit einer Schweizer Adresse werden in dieser Grafik dargestellt. ## Sprache der Patienten Es stellt die Reparatur der Patienten nach Sprache dar. # Konsultationen ## Status der Behandlungen Diese Grafik zeigt die folgenden Informationen zu Konsultationen an: * "Nicht bezahlt, noch zu berechnen": Es handelt sich um Konsultationen, die weder bezahlt noch in Rechnung gestellt wurden. * "Warten auf Bezahlung": Es handelt sich um Konsultationen, die in Rechnung gestellt wurden (erstellte Rechnungen), deren Bezahlung aber noch nicht eingezogen wurde. * "Bezahlt": Hierbei handelt es sich um Konsultationen, die bezahlt wurden. Unabhängig davon, ob die Rechnung bereits erstellt wurde oder nicht. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jpONYR3E0wA0xLr%2Fgraph_etat_cons_de.png?generation=1579122641095311\&alt=media) ## Anzahl der Behandlungen pro Tag Mit dieser Grafik können Sie die Besucherzahlen Ihrer Praxis nach Sprechtagen analysieren. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jpM8SHoZurx7oVe%2Fgraph_nbre_cons_de.png?generation=1579122640896721\&alt=media) ## Top 10 der Leistungen Diese Grafik zeigt die 10 Leistungen, die Sie in einem bestimmten Zeitraum am häufigsten nutzen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2F5i4Y3AsWDXvvkoigje91%2Fstatistics_top_10_prestations_de.png?alt=media\&token=48c10fe1-2523-4671-9a86-e7f08a553d9e) {% hint style="info" %} Die horizontale Achse stellt dar, wie oft die Positionen in einer Konsultation vorkommen. Im obigen Beispiel wird die Position 590/1205 also in 215 Konsultationen verwendet. {% endhint %} {% hint style="info" %} In der PRO-Version können weitere Daten wie die Gesamt- oder durchschnittliche Dauer der Leistungen angezeigt werden. {% endhint %} # Finanzen ### Umsatz Diese Grafik stellt den Umsatz Ihrer Tätigkeit dar. Er basiert auf den Preisen für Konsultationen. Eventuelle Mahngebühren (nur PRO-Version) werden am selben Datum wie die Konsultation (oder ab der letzten Konsultation im Falle einer Sammelrechnung) verbucht. Eventuelle Teilzahlungen werden am selben Datum wie die Konsultation verbucht (oder aufgeteilt von der ersten Konsultation an, wenn es sich um eine Sammelrechnung handelt).
### Erhaltene Zahlungen Diese Grafik zeigt den Betrag der erhaltenen Zahlungen für jeden Monat des ausgewählten Jahres an. Eine im November erhaltene Zahlung für eine im September durchgeführte Konsultation wird im Monat November verbucht. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jpQi0JqA4DTtiC8%2FPayment_stat_de_1.png?generation=1579122640581719\&alt=media) Es ist möglich, die Liste aller Zahlungen zu exportieren, indem Sie auf "Daten exportieren" klicken. # Export nach Excel ## Patienten nach Excel exportieren Klicken Sie in der Software im Menü auf der linken Seite auf "Patienten". Klicken Sie auf die Schaltfläche "..." in der oberen rechten Ecke des Fensters und wählen Sie dann : * "Alle exportieren", um die gesamte Patientenliste zu exportieren * "Auswahl exportieren", um nur die Auswahl an Patienten zu exportieren, die Sie mit den Filtern festgelegt haben ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1j8sorP69PbaEYC2%2F2017-12-03%2010_00_19-OptaMed.png?generation=1579122632042981\&alt=media) Wählen Sie dann den Ort, an dem Sie die Datei speichern möchten. Sie erhalten eine .csv-Datei, die Sie mit Excel oder einem vergleichbaren Programm öffnen können. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1j8uO8Wa2PczFXRR%2F2017-09-13%2013_47_38-patients.csv%20-%20Excel.png?generation=1579122631738891\&alt=media) ## Export von Konsultationen nach Excel Klicken Sie in der Software im Menü auf der linken Seite auf "Konsultationen". Klicken Sie auf die Schaltfläche "..." in der oberen rechten Ecke des Fensters und wählen Sie : * "Alle exportieren", um die gesamte Liste der Konsultationen zu exportieren * "Auswahl exportieren", um nur die Auswahl der Konsultationen zu exportieren, die Sie mit den Filtern festgelegt haben ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1j8wjFjZdOgnLif8%2F2017-12-03%2010_00_35-OptaMed.png?generation=1579122631640652\&alt=media) Wählen Sie dann den Ort, an dem Sie die Datei speichern möchten. Sie erhalten eine .csv-Datei, die Sie mit Excel oder einem vergleichbaren Programm öffnen können. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1j8yX65Hf6OhuPWm%2F2017-09-08%2015_41_42-spengler2csv.csv%20-%20Excel.png?generation=1579122631767164\&alt=media) ## Rechnungen nach Excel exportieren Klicken Sie in der Software im Menü auf der linken Seite auf "Rechnungen". Klicken Sie auf die Schaltfläche "..." in der oberen rechten Ecke des Fensters und wählen Sie : * "Alle exportieren", um die gesamte Liste der Rechnungen zu exportieren * "Auswahl exportieren", um nur die Auswahl an Rechnungen zu exportieren, die Sie mit den Filtern festgelegt haben ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1j9-t5ZueA6rDj5l%2F2017-12-03%2010_00_54-OptaMed.png?generation=1579122633986236\&alt=media) Wählen Sie dann den Ort, an dem Sie die Datei speichern möchten. Sie erhalten eine .csv-Datei, die Sie mit Excel oder einem vergleichbaren Programm öffnen können. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1j912PTlDMerb9I8%2F2017-09-08%2015_45_55-factures.secsv.csv%20-%20Excel.png?generation=1579122631502194\&alt=media) # PDF-Rechnungen exportieren Es ist möglich, mehrere Rechnungen zu exportieren, die in einer einzigen PDF-Datei zusammengefasst werden. Das ist nützlich, um alle Rechnungen eines Patienten für ein Jahr zu erhalten oder aber alle Rechnungen, die Sie in einem bestimmten Monat erstellt haben. ### Depuis la liste des factures Wählen Sie die Rechnungen, die Sie exportieren möchten, mithilfe der verschiedenen verfügbaren Filter aus, klicken Sie dann auf das Menü "..." in der oberen rechten Ecke und wählen Sie "Auswahl als PDF exportieren". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MKTXCmsor0DGkPpJQkJ%2F-MKT_DcOsPXjYQ34HMzY%2F2020-10-25%2008_02_16-OptaMed.png?alt=media\&token=290c3c15-747d-43c9-b73c-365e82a449f2) Es wird ein neues Fenster geöffnet, in dem Sie den Speicherort für Ihr PDF festlegen können. Nach dem Speichern wird ein PDF-Dokument mit allen ausgewählten Rechnungen an dem von Ihnen festgelegten Ort erstellt. ### Von der Seite eines Patienten aus Klicken Sie von der Karteikarte eines Patienten aus im Abschnitt "Rechnungen" auf "Alle anzeigen". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MTviUOd2VkVM6pfiLJ9%2F-MTvjYrIWt7PISNYzgSP%2FFactures_PDF_patients_de.png?alt=media\&token=fd4df3a3-65e9-4b3f-85a1-8d9b880548bd) Sie können die gewünschten Rechnungen auswählen, indem Sie sie mit einem kleinen Häkchen markieren und dann auf "Als PDF exportieren" klicken. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MTviUOd2VkVM6pfiLJ9%2F-MTvjiopFIjyZxVqtUzi%2FFactures_PDF_patients_2_de.png?alt=media\&token=8209e0f7-27c6-47c2-9ae2-60236e7fc7f4) Es wird ein neues Fenster geöffnet, in dem Sie den Speicherort für Ihr PDF festlegen können. Nach dem Speichern wird ein PDF-Dokument mit allen ausgewählten Rechnungen an dem von Ihnen festgelegten Ort erstellt. # Einstellungen Um die Eingabe von Konsultationen zu erleichtern, können Sie bestimmte Informationen vordefinieren: * Behandlungsgrund * Art der Therapie * Getz => für Komplementärmedizin immer die VVG-Versicherungvertrag * Vergütungsart => für den Tarif 590, legen Sie immer Third Guarantor (TG ) * Stundensatz Alle oben genannten Informationen können jederzeit geändert werden. Während einer Konsultation können Sie sie manuell bearbeiten. * Rechnungseinstellungen * Bankverbindung * Standardfilter * Standardspeicherort von PDF-Rechnungen * Optionale Felder auf der Rechnung Sie können auch verschiedene Parameter für: * Rechnungslayout * Erstellung von PDF-Rechnungen * Öffnen oder nicht Öffnen der Rechnung nach dem Speichern als PDF-Datei * Listeneinstellungen (Standardfilter) * Standardspeicherort für: * Exporte * Rechnungen * \[E-Mail-Adresse für den Versand von Rechnungen konfigurieren] () ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1juVVN_afBhd1TRf%2FSetting_Default_DE_1.png?generation=1579122643405858\&alt=media) # Standardmäßig ausgewählte Seiten \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Einstellung ist nur bei der PRO-Version verfügbar. Bei der Version BASE ist standardmäßig die Seite mit dem Beleg ausgewählt. {% endhint %} Mit dieser Einstellung können Sie festlegen, welche Seiten beim Drucken und Speichern einer Rechnung als PDF standardmäßig generiert werden. Um darauf zuzugreifen, müssen Sie im grünen Menü links auf "Einstellungen" klicken und dann auf die Registerkarte "Einstellungen". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjTHPUef-xLKFLNlsQt%2F-MjTIq-LIwEYFXkHtJww%2Fimage.png?alt=media\&token=bf29ba29-f49e-4368-be60-229d9aa8af68) # Sprache ändern Um die Sprache Ihrer Software zu ändern, gehen Sie bitte auf "Einstellungen". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1lL0oWzePv4sGOm4%2F2017-12-02%2010_19_12-OptaMed.png?generation=1579122652619505\&alt=media) Dann können Sie unter "Applikation" die Sprache Ihres Programms ändern. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1lL2QKXdCfJCBcdQ%2FLanguage_de_1.png?generation=1579122652773031\&alt=media) Die Änderung wird automatisch erfolgen. Wenn Sie die englische Sprache wählen, müssen Sie die Sprache Ihrer Rechnungen (Französisch, Deutsch, Italienisch) definieren. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1lL4aVQ2Z3tg37be%2FLanguage_de_2.png?generation=1579122652681976\&alt=media) # Beratungsvorlagen Im Allgemeinen berechnen Sie während Ihrer Konsultationen 80% der Zeit die gleichen Positionen. Es ist daher möglich, Konsultationsfavoriten zu erstellen, um Zeit zu sparen. Sie definieren Ihre Tarife nur einmal und müssen diese beim Anlegen einer Beratung nur noch einmal verwenden. Um Favoriten zu erstellen, gehen Sie bitte zu **"Einstellungen" / "Modelle"**. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kPy-g9gJYHEt4NJ%2FModelle_New_DE_1.png?generation=1579122647756108\&alt=media) Um einen neuen Favoriten hinzuzufügen, klicken Sie auf **"Hinzufügen".** ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kQ-g5qLOThJ3XvG%2F2017-12-04%2020_57_07-OptaMed.png?generation=1579122647884982\&alt=media) Die nächste Ansicht ist die gleiche wie beim Erstellen einer neuen Suche. Bitte definieren Sie einen Namen Ihres Favoriten und tragen Sie die verschiedenen Informationen wie **Preis, Leistungen, Dauer** usw. ein. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kQ1vKAwXIVyzbTg%2FModelle_New_DE_2.png?generation=1579122647827959\&alt=media) Wenn alle Informationen vollständig sind, klicken Sie bitte auf "Beenden". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-LyiqmCobCd4IfJoqgbU%2F-Lyiugr0TNip15Fh7LxP%2FModelle_New_DE_3.png?alt=media\&token=511eeb41-6a21-4ac5-8213-9bf2a1a8da60) Sie können so viele Modelle erstellen, wie Sie möchten. Wenn Sie eine neue Konsultation erstellen, können Sie die erstellten Favoriten verwenden. Mit einem Klick auf **"Favorit benützen"** wählen Sie Ihre Favoriten aus: ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-LyiqmCobCd4IfJoqgbU%2F-LyiuoCFTy2bgX0oBlX7%2FModelle_New_DE_4.png?alt=media\&token=034be92e-aec8-4c71-8652-06d11cf7d8aa) Alle Informationen in Ihrem Favoriten gespeicherten werden zum automatischen Ausfüllen der Felder verwendet. # Anamnese-Modelle \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur in der PRO-Version verfügbar {% endhint %} Die Erstellung der Anamnese ist für jeden Therapeuten individuell. Mit der PRO-Version von OptaMed haben Sie die Möglichkeit, individuelle Anamnesevorlagen zu erstellen. ## Eine oder mehrere Anamnesevorlagen erstellen Gehen Sie in die "Einstellungen" der Software und dann auf die Registerkarte "Vorlagen". Mithilfe der verschiedenen Optionen zur Textgestaltung ist die Anpassung der Vorlage sehr einfach und intuitiv. Kopieren und Einfügen kann verwendet werden, um die Erstellung Ihrer Anamnese zu erleichtern. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MO7lNzlnOX4iyWWgnRJ%2F-MO7mkvfuWs4NK8H7jeK%2FAnamn%C3%A8se_DE_1.png?alt=media\&token=3aa72438-0a1b-4b66-82c2-c998ab59b7fb) Mehrere Vorlagen können erstellt werden, indem man einfach auf "Hinzufügen" klickt. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Mhshaz0pyrgVw0ZTCE9%2F-MhskP9NCehatmMzl33s%2Fimage.png?alt=media\&token=60825d7f-4ba0-4354-9853-5ddb106ab370) Sobald die Vorlage gespeichert ist, kann sie für die Anamnese eines Patienten oder die Nachsorge einer Konsultation verwendet werden. {% content-ref url="/pages/-Lyf1ia3\_DChBrOs2nsl" %} [Nachbereitung von Konsultationen](/de/behandlungen/anamnese-hinzufugen) {% endcontent-ref %} ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MO7lNzlnOX4iyWWgnRJ%2F-MO7mu0nM3tsHDvyymjj%2FAnamn%C3%A8se_DE_3.png?alt=media\&token=b58ca048-b9ff-480d-8d85-acd3fe9ca49b) # E-Mail-Vorlagen \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur in der PRO-Version verfügbar. {% endhint %} Für das Versenden von Rechnungen und Mahnungen per E-Mail wird eine Standardnachricht verwendet. Mit der PRO-Version ist es möglich, diese Nachricht anzupassen und E-Mail-Vorlagen zu erstellen. Um auf diese Konfiguration zuzugreifen, gehen Sie in die "Einstellungen" der Software (unten links im grünen Menü), wählen dann "Modelle" und schließlich "E-Mail-Vorlagen". Für Rechnungen und Mahnungen kann eine andere E-Mail-Vorlage erstellt werden. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Vorlagen in mehreren Sprachen zu verfassen. ![Seite zur Verwaltung von E-Mail-Vorlagen](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2Fs4PaWJxTR4QJ1grXqLl5%2Femail_model_de.jpg?alt=media\&token=b040a77a-2c70-4638-a39b-2db0b3025dfb) Wenn Sie möchten, dass Ihre Vorlagen beim Versand Ihrer Rechnungen standardmäßig verwendet werden, aktivieren Sie einfach die Option "Benutzerdefinierte Vorlagen als Standardvorlagen beim Versenden einer E-Mail verwenden". Um eine Vorlage zu bearbeiten, wählen Sie einfach den "Typ" und die "Sprache", die Sie ändern möchten. ![Fenster zum Bearbeiten einer E-Mail-Vorlage mit dynamischen Feldern](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FHYBMlYoEhE1ySF6KTmyi%2Femail_model_edit_de.jpg?alt=media\&token=8559756c-c9a5-4748-81bc-203cd21e5370) Das Feld "Betreff" entspricht dem Betreff der E-Mail und Nachricht dem Inhalt der E-Mail. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Vorlagen dynamische Felder hinzuzufügen. Wenn Sie beispielsweise den Begriff `[price]` im Inhalt Ihrer Nachricht verwenden, wird dieser automatisch durch den Preis der Beratung ersetzt, für die die E-Mail gesendet wird. ## Eine E-Mail-Vorlage verwenden Während des Vorgangs, eine Rechnung per E-Mail zu versenden, öffnet sich ein Fenster mit dem Inhalt der E-Mail. Die Standardnachricht oder Ihre Vorlage wird automatisch geladen, je nachdem, welche Einstellungen Sie vorgenommen haben. In diesem Schritt ist es möglich, den Inhalt der E-Mail zu ändern, eine Vorlage zu laden oder den Inhalt auf den von OptaMed definierten Standardtext zurückzusetzen. ![Fenster zum Verfassen einer E-Mail vor dem Senden](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MNsvhZ-QaDg1ykt0sY-%2F-MNswpP4zd-2xUxg-ZY7%2FOptamed_mail%20edit_send_de.png?alt=media\&token=2ce17602-d8f9-47ac-9395-00dd4cbb9cf3) # QR-Rechnung \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur in der PRO-Version verfügbar {% endhint %} Die QR-Rechnung ist eine zusätzliche Seite auf Ihrem Rückerstattungsbeleg. Sie ermöglicht Ihnen die einfache Übermittlung Ihrer Bankdaten sowie die Übermittlung einer "professionelleren" Rechnung mit Ihrem Logo und Ihrer Adresse.

Übersicht über die Seite "Rechnung" mit QR-Einzahlungsschein (QR-Rechnung), die mit OptaMed erstellt wurde.

{% hint style="info" %} Der Einzahlungsschein wird nicht generiert, wenn die Rechnung bezahlt ist und ihr fälliger Betrag 0 CHF beträgt. {% endhint %} ## Einrichten von QR-Einzahlungsscheinen OptaMed ermöglicht es, zwei verschiedene QR-Einzahlungsscheine zu erstellen: * QR-BV **ohne** Referenznummer (die einfachste Variante, es wird nur eine IBAN-Nummer benötigt). * QR-ESV **mit** Referenznummer (es wird eine QR-IBAN benötigt). Weitere Informationen zu ihren Besonderheiten finden Sie unter diesem Link: {% content-ref url="/pages/sVWPaNOYwZ0K8P4actQu" %} [Die verschiedenen QR-Einzahlungsscheine](/de/einstellungen/qr-rechnung-pro/die-verschiedenen-qr-einzahlungsscheine) {% endcontent-ref %} Die Konfiguration der QR-Rechnung erfolgt in den Einstellungen der Software (Menü "Einstellungen" unten links, dann Reiter "Einstellungen" und runterscrollen bis zum Abschnitt "QR-Rechnung"). ![Ein Teil des Abschnitts "QR-Rechnung" der Einstellungen](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FL5Xy1b31tKRN6M0zmsjF%2Fsettings_qr_facture_config_de.png?alt=media\&token=bed73868-4dc9-44f2-b52b-5a112bd1e184) Für die Generierung des einfachen Einzahlungsscheins (ohne Referenznummer) muss nur eine IBAN-Nummer im Feld "IBAN" angegeben werden, das sich im vorherigen Abschnitt "Rechnungseinstellungen" befindet. Wenn Sie den Einzahlungsschein mit Referenz generieren möchten, wählen Sie einfach diese Option und füllen das Feld "QR-IBAN" mit der QR-IBAN-Nummer aus, die Sie von Ihrer Bank erhalten haben. Wenn Sie von Ihrer Bank auch eine sechsstellige Mitgliedsnummer erhalten, müssen Sie diese im Feld "ESR-Nummer" angeben. Bei Bedarf können die Kontaktdaten des Zahlungsempfängers geändert werden. Standardmäßig werden die Kontaktdaten des Rechnungsstellers verwendet. ## Einrichten der Rechnung Es ist möglich, ein Logo festzulegen, das auf Ihren Rechnungen angezeigt wird. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FcHhfAHZqJKxvEW0xeTax%2Fimage.png?alt=media\&token=abc3fff2-d566-4374-9826-f317213cec53) {% hint style="info" %} Es ist besser, ein längliches Logo zu verwenden, da der Platz in der Höhe auf der Rechnung begrenzt ist. Wenn Ihr Logo zu "hoch" ist, wird es in der Größe angepasst, um den verfügbaren Platz einzunehmen, und es könnte klein wirken. {% endhint %} ## Erstellen der QR-Rechnung Sobald Sie die QR-Rechnung eingerichtet haben, sind Sie in der Lage, beim Versenden oder Drucken eines Erstattungsbelegs eine Rechnung anzuhängen. {% content-ref url="/pages/-Lyf1ia2MSqH6JG\_Hsf2" %} [Rechnung drucken](/de/rechnungen/imprimer-une-facture) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-Lyf1ia7usSw\_JvEWye6" %} [Rechnungen per E-Mail versenden](/de/rechnungen/rechnung-per-mail-senden) {% endcontent-ref %} # Die verschiedenen QR-Einzahlungsscheine {% hint style="success" %} Die Generierung von QR-Rechnungen ist nur mit der PRO-Version möglich. {% endhint %} Es gibt 3 Arten von QR-Einzahlungsscheinen und OptaMed ermöglicht es, die beiden am häufigsten verwendeten Versionen zu generieren: * QR-Einzahlungsschein **ohne** strukturierte Referenznummer * QR-Einzahlungsschein **mit** strukturierter Referenznummer ### BV ohne strukturierte Referenz Dieser Einzahlungsschein ist der einfachste und der standardmäßig erzeugte. Für seine Generierung ist eine einfache IBAN-Nummer erforderlich. Zusätzlich zu den Bankdaten wird die Referenznummer der OptaMed-Rechnung als Kommentar übermittelt.

QR-Einzahlungsschein ohne strukturierter Referenznummer

Die folgenden Informationen werden in der Regel auf Ihrem Kontoauszug verfügbar sein, sobald die Zahlung eingegangen ist: * Die Kontaktdaten des Patienten. * Die OptaMed-Rechnungsnummer (falls diese Information bei der Zahlung eingegeben wurde). Der Abgleich der Zahlung in OptaMed ist also recht einfach zu bewerkstelligen. {% hint style="info" %} Wenn Sie Ihre Zahlungen automatisch über die Bankauszüge CAMT.054 validieren möchten, müssen Sie Einzahlungsscheine mit Referenznummer verwenden. {% endhint %} ### BV mit strukturierter Referenz Dieser Einzahlungsschein ist etwas komplexer und im Prinzip nur für fortgeschrittene Benutzer gedacht. Er ersetzt die alten Einzahlungsscheine, die eine ESR-Referenznummer enthielten. Für seine Generierung sind eine QR-IBAN-Nummer und in der Regel eine ESR-Teilnehmernummer (die Sie bei Ihrer Bank erhalten) erforderlich. So wird für jeden Einzahlungsschein automatisch eine eindeutige strukturierte Referenznummer generiert.

QR-Einzahlungsschein mit strukturierter Referenznummer

In diesem Fall wird nur die strukturierte Referenznummer auf Ihrem Kontoauszug verfügbar sein, sobald die Zahlung eingegangen ist (die Kontaktdaten des Patienten werden in der Regel nicht verfügbar sein). In diesem Fall müssen Sie eine der folgenden Optionen verwenden, um Ihre Zahlungen in OptaMed abzustimmen: * Die Validierung nach CAMT-Dateien : [CAMT-Dateien \[PRO\]](/de/zahlungsmanagement/paiement/camt-dateien-pro) * Die Validierung nach Referenznummer : [Zahlung mit ESR-Nummer \[PRO\]](/de/zahlungsmanagement/paiement/zahlung-mit-esr-nummer-pro) # Konfigurieren Sie Ihre E-Mail-Adresse, um Rechnungen zu versenden Die Rechnungen können direkt aus der Software versendet werden. Aber vorher müssen Sie Ihre E-Mail für das Programm konfigurieren. Um Ihre Rechnungen per E-Mail zu versenden, benötigen Sie eine E-Mail-Adresse bei einem der folgenden E-Mail-Anbieter: * Gmail (@gmail.com) * Hotmail (@hotmail.com) * Outlook (@outlook.com) * Apple (@me.com /@icloud.com) * Yahoo (@yahoo.xxx) {% hint style="success" %} In der PRO-Version können Sie eine beliebige E-Mail-Adresse verwenden. {% endhint %} ### Erstellen eines "Anwendungskennworts" Dieser Schritt wird (aus Sicherheitsgründen) von E-Mail-Anbietern verlangt. Zunächst einmal müssen Sie, falls dies noch nicht der Fall ist, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto aktivieren. Zweitens müssen Sie ein "Anwendungskennwort" speziell für OptaMed erstellen. Im Folgenden finden Sie die detaillierten Vorgehensweisen für jeden Lieferanten: {% content-ref url="/pages/-MTyQvg3D2SAgWNozZ\_S" %} [Gmail](/de/einstellungen/konfigurieren-ihre-e-mail-adresse/gmail) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/jXUO9oYyKHkzmKH2GhcA" %} [Apple / iCloud](/de/einstellungen/konfigurieren-ihre-e-mail-adresse/apple-icloud) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MaI8RJ9UR9YbATTGkm0" %} [Yahoo](/de/einstellungen/konfigurieren-ihre-e-mail-adresse/yahoo) {% endcontent-ref %} ### Konfiguration in der Software Gehen Sie in der Software auf das Menü "Einstellungen" und dann auf die Registerkarte "Einstellungen". Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Rechnungen per E-Mail versenden" und geben Sie die erforderlichen Informationen ein. * **Service:** Wählen Sie Ihren E-Mail-Anbieter * **Benutzername:** Geben Sie die Haupt-E-Mail-Adresse Ihres E-Mail-Providers ein (diese E-Mail-Adresse wird für den Rechnungsversand verwendet) * **Passwort:** Geben Sie das Passwort ein, das Sie im [vorherigen Schritt](/de/einstellungen/konfigurieren-ihre-e-mail-adresse#erstellen-eines-anwendungskennworts) generiert haben. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FzplZTEWsY8x1BAAFrnU8%2Fsettings_email_base_de.jpg?alt=media\&token=86e6d166-02ca-4a3b-a0b6-d8a21e607719) Um Ihre Konfiguration zu testen, klicken Sie auf die Schaltfläche **"Testen Sie die Verbindung"**. Wenn ein grünes "**OK**" erscheint, ist Ihr Konto korrekt konfiguriert und Sie können Ihre Einstellungen speichern. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebenen Informationen korrekt sind. Wenn Sie Probleme mit der Konfiguration haben, wenden Sie sich bitte mit der Fehlermeldung an . # Gmail Verfahren zur Einrichtung einer von Google bereitgestellten E-Mail-Adresse für den Versand von Rechnungen direkt aus OptaMed. ### Aktivierung der Bestätigung in zwei Schritten 1. Klicken Sie auf den folgenden Link und melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das Sie für den Versand Ihrer Rechnungen verwenden möchten: 2. Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass die Bestätigung in zwei Schritten bereits aktiviert ist, fahren Sie direkt mit dem nächsten Kapitel "Erstellen eines Anwendungspassworts" (unten) fort. 3. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FZWnTYwx80x18jdvB1lMz%2Fsettings_email_config_gmail_phone_de.jpg?alt=media\&token=77c5d86d-ce4c-493c-94f4-d9d6e20e1bf8) 4\. Ein Code wird Ihnen per SMS zugeschickt und Sie müssen ihn in das entsprechende Feld eingeben, bevor Sie auf "Weiter" klicken. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-M_sqEJCYzZ4jwtHBTM9%2F-M_uEeaSjD-nT4_GXBts%2FSetting_email_11_DE.jpg?alt=media\&token=3083f6ce-4a82-4967-93f6-becb006a99f4) 5\. Klicken Sie dann auf "Aktivieren". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-M_sqEJCYzZ4jwtHBTM9%2F-M_uEmOzCi6JK8XkDW2D%2FSetting_email_12_DE.jpg?alt=media\&token=96244119-afad-494d-a10b-d33fd92fbd25) Die Bestätigung Ihres Kontos in zwei Schritten ist nun abgeschlossen. ### Erstellen eines Anwendungspassworts Weitere Informationen zu Anwendungspasswörtern finden Sie auf dieser Seite: Um ein anwendungsspezifisches Passwort für OptaMed zu erstellen, befolgen Sie nun diese Präzedenzfälle: 1. Klicken Sie auf den folgenden Link und melden Sie sich mit dem Google-Konto an, das Sie für den Versand Ihrer Rechnungen verwenden möchten: 2. Klicken Sie auf "Anwendung auswählen" und dann auf "Andere". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-M_uRUd2dGwXSlBt2LA_%2F-M_uSQciGXTgwCvOyIdn%2FSetting_email_15_DE.jpg?alt=media\&token=378c1855-b3ce-425e-b321-62403962dff6) 3\. Geben Sie "OptaMed" ein und klicken Sie auf "Generieren". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-M_uRUd2dGwXSlBt2LA_%2F-M_uTFrNqRM4YjLJohs_%2FSetting_email_16_DE.jpg?alt=media\&token=a78b313a-1d5e-467e-8435-fda114548c64) 4\. Ihr anwendungsspezifisches Passwort für OptaMed wird in gelber Schrift angezeigt. Dies ist das Passwort, das Sie verwenden müssen, um Ihre E-Mail-Adresse in OptaMed einzurichten. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-M_uRUd2dGwXSlBt2LA_%2F-M_uTeUAHEaV8bcEXYVe%2FSetting_email_16_DE.jpg?alt=media\&token=076b874b-e1ea-460c-a209-a2dcb95b9732) 5\. Öffnen Sie OptaMed, gehen Sie in die "Einstellungen" der Software (Registerkarte "Einstellungen", dann ganz unten auf der Seite) und geben Sie die folgenden Informationen ein: * Dienst: Wählen Sie "Gmail" aus der Dropdown-Liste. * Nutzername: Ihre E-Mail-Adresse @gmail.com. * Passwort: Das Passwort, das Sie zuvor erstellt haben (in Punkt 4 gelb markiert). ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FzplZTEWsY8x1BAAFrnU8%2Fsettings_email_base_de.jpg?alt=media\&token=86e6d166-02ca-4a3b-a0b6-d8a21e607719) 6\. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbindung testen" und wenn ein grünes "OK" erscheint, ist die Konfiguration korrekt. 7\. Vergessen Sie zum Schluss nicht, diese Konfiguration zu speichern, indem Sie auf die grüne Schaltfläche "Speichern" klicken. # Apple / iCloud Verfahren zur Einrichtung einer von Apple bereitgestellten E-Mail-Adresse für den Versand von Rechnungen direkt aus OptaMed. ### Erstellen eines Anwendungspassworts Diese Seite des Apple-Supports beschreibt die Vorgehensweise und enthält weitere Informationen zu Anwendungspasswörtern: So erstellen Sie ein anwendungsspezifisches Passwort für OptaMed: 1. Folgen Sie diesem Link: und loggen Sie sich mit Ihrem iCloud-Account ein. 2. Wenn Sie eingeloggt sind, gehen Sie zum Abschnitt "Anmelden und Sicherheit" und klicken Sie auf "App-spezifische Passwörter". 3. Klicken Sie auf "App-spezifisches Passwort erstellen" oder auf das "+"-Symbol und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. ### Einrichten in OptaMed Nachdem Sie das Anwendungspasswort generiert haben, kopieren Sie es in die Einstellungen von OptaMed. Öffnen Sie OptaMed, gehen Sie in die "Einstellungen" der Software (Registerkarte "Einstellungen", dann ganz unten auf der Seite) und geben Sie Folgendes ein: * Dienst: Wählen Sie "iCloud" aus der Dropdown-Liste. * Benutzername: Ihre E-Mail-Adresse @icloud.com, @me.com oder @mac.com. * Kennwort: Das Kennwort, das Sie zuvor erstellt haben ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FuKkZb0TkPlRAtex34T5P%2Femail_config_de.jpg?alt=media\&token=17357b45-df7d-4e83-a09f-cb3758935e0f) Klicken Sie auf die Schaltfläche "Testen Sie die Verbindung" und wenn ein grünes "OK" erscheint, ist die Konfiguration korrekt. Vergessen Sie zum Schluss nicht, diese Konfiguration zu speichern, indem Sie auf die grüne Schaltfläche "Speichern" klicken. # Yahoo Verfahren zur Einrichtung einer von Yahoo bereitgestellten E-Mail-Adresse für den Versand von Rechnungen direkt aus OptaMed. ### Erstellen eines Anwendungspassworts Klicken Sie auf den folgenden Link: [Erstellen eines Anwendungskennworts](https://login.yahoo.com/myaccount/security/app-password/) Geben Sie Ihre Yahoo-E-Mail-Adresse und das Passwort für Ihr Yahoo-Konto ein. Es öffnet sich ein neues Fenster zur Generierung eines Passworts. Geben Sie den Namen der Anwendung ein (z. B. OptaMed) und klicken Sie auf **Passwort generieren.** ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MaI8NUiBXRO4UicUSl1%2F-MaI8oBmA_K8hRP5WrpV%2Fimage.png?alt=media\&token=3e879cc3-d19c-4a25-a1d4-70be34c8e5ee) Das Passwort ist nun erstellt. Bitte kopieren Sie es. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MaI8NUiBXRO4UicUSl1%2F-MaI932vXAJ1ShFymbvh%2Fimage.png?alt=media\&token=6a58c74c-4928-4ac9-a020-121f655c919f) Kehren Sie zum Programm zurück und geben Sie die folgenden Informationen ein: * Dienst = Yahoo * Benutzername = Ihre Yahoo-E-Mail-Adresse * Passwort = Das Passwort, das Sie aus Ihrem Yahoo-Konto kopiert haben Klicken Sie dann auf **Testen Sie die Verbindung**, um zu prüfen, ob alles in Ordnung ist. **Speichern** Sie dann. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MaI8NUiBXRO4UicUSl1%2F-MaI9bqzBSfzTvZqTX-e%2Fimage.png?alt=media\&token=19037849-d41d-4fb0-9329-8d68720f7de1) # Hotmail / Outlook {% hint style="warning" %} Dieses Verfahren ist veraltet und funktioniert nicht mehr, da Microsoft diese Art der Anmeldung für seine Dienste deaktiviert hat. Bitte wählen Sie in den Einstellungen von OptaMed den Dienst "Hotmail/Outlook/Live (new)", um das neue Anmeldeverfahren zu verwenden. {% endhint %} Verfahren zur Einrichtung einer von Hotmail/Outlook bereitgestellten E-Mail-Adresse für den Versand von Rechnungen direkt aus OptaMed. ### Zweistufige Überprüfung Bitte klicken Sie auf diesen Link: Falls die 2-stufige Überprüfung noch nicht abgeschlossen ist, klicken Sie bitte auf Zweistufige Überprüfung ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MaHneapuFRqx6M1t7XA%2F-MaHp3WFTXQsRBRw2_H8%2Fhotmail_de_2.jpg?alt=media\&token=280e5249-16af-4881-97fa-5c165e2a6420) Folgen Sie dann den verschiedenen Schritten und Anweisungen, die Sie von Microsoft erhalten. **Wenn alle Schritte abgeschlossen sind, wird die 2-Schritt-Validierung aktiviert** ### Erstellen eines Applikationspassworts Bitte klicken Sie auf diesen Link: Klicken Sie einfach auf Neues Aoo-Kennwort erstellen ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MaHneapuFRqx6M1t7XA%2F-MaHr1UIyoH2YUd8onV5%2Fhotmail_de_3.jpg?alt=media\&token=ee1b7fd3-1e90-43ab-86e5-aa90b704143e) Kopieren Sie dann das Ihnen vorgeschlagene Passwort ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MaHneapuFRqx6M1t7XA%2F-MaHrVO6S3jTXt-KC1ls%2Fhotmail_de_4.jpg?alt=media\&token=6d59e95c-8592-476f-87f2-467ab05e91e4) Kehren Sie zum Programm zurück und geben Sie die folgenden Informationen ein: * Dienst = Outlook/Hotmail/live * Benutzername = Ihre E-Mail-Adresse * Passwort = Das Passwort, das Sie aus Ihrem Microsoft-Konto kopiert haben Klicken Sie dann auf **Testen Sie die Verbindung**, um zu prüfen, ob alles in Ordnung ist. **Speichern** Sie dann. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MaHneapuFRqx6M1t7XA%2F-MaHsG00r_DSS_fjU8O0%2Fhotmail_de_5.jpg?alt=media\&token=fcf93331-6f30-4214-8b3e-fbf221b77b8d) # Wählen Sie die Farbe des Programms \[PRO] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur in der PRO-Version verfügbar. {% endhint %} Möchten Sie Ihr Programm anpassen, indem Sie eine Farbe verwenden, die am besten zu Ihnen passt? Mit der PRO-Version haben Sie die Möglichkeit, dies unter Verwendung einer der 7 angebotenen Farben zu tun. Um die Farbe zu ändern, klicken Sie bitte auf **Einstellungen** und dann auf **Einstellungen**. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MKTeaA48T1Wsn7Igrun%2F-MKTf6m_ccM1GlJtL86Q%2F2020-10-25%2008_31_04-OptaMed.png?alt=media\&token=bb703915-7c85-4f2c-bbae-b205478018bb) **Interface-Farbe: Grün** (Standard bei der Basisversion) ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MKTbE8XdphVIbvLT2Bm%2F-MKTe3jIy9Xr41KTAnmK%2F2020-10-25%2008_25_08-OptaMed.png?alt=media\&token=aa7aa64f-1548-4898-8e01-0a0390d09a07) **Interface-Farbe: Azurblau** ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MKTbE8XdphVIbvLT2Bm%2F-MKTeIuqqGTvpaiT2ddf%2F2020-10-25%2008_25_30-OptaMed.png?alt=media\&token=f2f3200e-1ad0-4cf0-8f88-51f799c5547d) **Interface-Farbe: Blau** ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MKTbE8XdphVIbvLT2Bm%2F-MKTeLptFH_T7FRmg9Qi%2F2020-10-25%2008_25_51-OptaMed.png?alt=media\&token=38d39b0a-3e51-46f9-a983-226275c33c13) **Interface-Farbe: Orange** ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MKTbE8XdphVIbvLT2Bm%2F-MKTeOtHGdd3SWUTBevO%2F2020-10-25%2008_26_11-OptaMed.png?alt=media\&token=a7c201c4-d599-43fe-92f0-daf0ba20c682) **Interface-Farbe: Rot** ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MKTbE8XdphVIbvLT2Bm%2F-MKTeRvJiZOnPJ0OwgQJ%2F2020-10-25%2008_26_31-OptaMed.png?alt=media\&token=ad7afc66-0d70-4826-81d8-7aafa096d0fa) **Interface-Farbe: Violett** ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MKTbE8XdphVIbvLT2Bm%2F-MKTeUyuxfGOnECm0ERS%2F2020-10-25%2008_26_50-OptaMed.png?alt=media\&token=ed8d076d-3637-482d-b0aa-56f724041977) **Interface-Farbe: Grau** ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MKTbE8XdphVIbvLT2Bm%2F-MKTeYQierHA8817oeXt%2F2020-10-25%2008_27_11-OptaMed.png?alt=media\&token=fcbd9ba4-bc78-40a4-b62f-e9eeef584068) # Sicherung der Daten Es liegt in der Verantwortung des Therapeuten, seine Daten zu sichern. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, regelmäßig Datensicherungen durchzuführen und diese an einem sicheren Ort (externe Festplatte, USB-Stick, NAS usw.) aufzubewahren. Von der OptaMed-Startseite aus klicken Sie oben rechts auf das Menü "..." und dann auf "Daten sichern". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1is-GR7gqLNYYL07%2FBackup_de.png?generation=1579122628065254\&alt=media) **Standardmäßig** wird die Sicherungsdatei (.zip-Erweiterung) automatisch auf dem Desktop gespeichert. Sie können aber in den Einstellungen der Software einen anderen Speicherort festlegen. {% hint style="warning" %} Die .zip-Sicherungsdatei darf nicht geöffnet werden. Wenn sie geöffnet wird, kann sie nicht für die Wiederherstellung im Programm verwendet werden. {% endhint %} Zur Sicherheit empfehlen wir Ihnen, Ihre Backups an einem sicheren Ort zu speichern, z. B. auf einer externen Festplatte, einem USB-Stick etc. {% hint style="success" %} **OptaMed-Automatische Sicherung \[Modul]** Die korrekte Sicherung Ihrer Daten ist kompliziert und zeitaufwendig. Dieses Element, so wesentlich es auch ist, wird daher oft vernachlässigt. Indem Sie OptaMed automatisch die Sicherung Ihrer Daten auf unseren Servern verwalten lassen, vereinfachen Sie Ihr Leben und genießen gleichzeitig mehrere Vorteile: * Sie müssen sich nicht mehr um die Sicherung Ihrer Daten kümmern, dies geschieht automatisch und sicher. * Im Falle eines Diebstahls, Verlusts oder einer Beschädigung Ihres Computers sind Ihre Backups auf unseren Servern sicher und Sie können sie ganz einfach wiederherstellen. * Wenn Sie Ihren Computer wechseln, brauchen Sie nur einen Klick, um Ihr letztes Backup wiederherzustellen und alle Ihre Daten zu finden. Mehr Informationen finden Sie hier: [Automatische Sicherung \[Modul\]](/de/backups/automatische-sicherung-modul) {% endhint %} # Daten wiederherstellen Es ist möglich, ein manuelles Backup (das Sie selbst erstellt haben) oder ein automatisches Backup (das von der Software mit dem Backup-Modul erstellt werden) wiederherzustellen. {% hint style="danger" %} **Achtung !** Beim Wiederherstellen eines Backups werden alle aktuellen OptaMed-Daten gelöscht und durch die im Backup enthaltenen Daten ersetzt. Es ist nicht möglich, diesen Vorgang abzubrechen! {% endhint %} Von der OptaMed-Homepage aus klicken Sie auf das Menü "..." oben rechts und dann auf "Datensicherung wiederherstellen". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1j2KQ8MCJJWGFeex%2FBackup_2_de.png?generation=1579122630474007\&alt=media) Es erscheint ein Bestätigungsfenster, dann haben Sie die Möglichkeit, den wiederherzustellenden Datensatz auszuwählen. {% hint style="success" %} **OptaMed-Automatische Sicherung \[Modul]** Die korrekte Sicherung Ihrer Daten ist kompliziert und zeitaufwendig. Dieses Element, so wesentlich es auch ist, wird daher oft vernachlässigt. Indem Sie OptaMed automatisch die Sicherung Ihrer Daten auf unseren Servern verwalten lassen, vereinfachen Sie Ihr Leben und genießen gleichzeitig mehrere Vorteile: * Sie müssen sich nicht mehr um die Sicherung Ihrer Daten kümmern, dies geschieht automatisch und sicher. * Im Falle eines Diebstahls, Verlusts oder einer Beschädigung Ihres Computers sind Ihre Backups auf unseren Servern sicher und Sie können sie ganz einfach wiederherstellen. * Wenn Sie Ihren Computer wechseln, brauchen Sie nur einen Klick, um Ihr letztes Backup wiederherzustellen und alle Ihre Daten zu finden. Mehr Informationen finden Sie hier: [Automatische Sicherung \[Modul\]](/de/backups/automatische-sicherung-modul) {% endhint %} # Computer Wechseln Wenn Sie den Computer wechseln, müssen Sie die Daten von Ihrem alten Gerät übertragen. Führen Sie dazu bitte die folgenden Schritte aus: ## 1. Sicherung Ihrer Daten Wird auf Ihrem alten Computer durchgeführt. Klicken Sie auf der OptaMed-Startseite auf das Menü oben rechts und dann auf "Daten speichern".
Die Sicherungsdatei (.zip-Erweiterung) wird automatisch auf dem Desktop oder in dem Ordner gespeichert, den Sie in Ihren Programmeinstellungen festgelegt haben. Bitte kopieren Sie die Sicherungsdatei auf einen USB-Stick oder eine externe Festplatte, um sie auf Ihr neues Gerät zu übertragen. {% hint style="info" %} Wenn Sie die PRO-Version haben und Dateien mit OptaMed verknüpft haben, müssen Sie auch den Ordner "files" kopieren, der sich im Ordner "OptaMed" befindet, der sich im Stammverzeichnis Ihres Benutzerverzeichnisses befindet. {% endhint %} ## 2. OptaMed herunterladen und installieren Sie können die Software jederzeit wieder von Ihrem OptaMed-Konto herunterladen, indem Sie auf diesen Link klicken: . Es ist immer die neueste Version verfügbar. Dies ermöglicht es Ihnen, das Programm auf Ihrem neuen Computer zu installieren. ## 3. Abrufen Ihrer Daten Auf Ihrem neuen Computer. Klicken Sie auf der OptaMed-Startseite auf das Menü oben rechts und dann auf "Backup wiederherstellen".
Es erscheint ein Bestätigungsfenster, dann haben Sie die Möglichkeit, die Sicherungsdatei (die Sie in Punkt 1 erstellt haben), die Sie wiederherstellen wollen und die sich auf Ihrem USB-Stick oder Ihrer externen Festplatte befindet, auszuwählen. {% hint style="info" %} Wenn Sie die PRO-Version haben und die mit OptaMed verknüpften Dateien wiederherstellen möchten, müssen Sie noch den Ordner "files" (der im ersten Schritt wiederhergestellt wurde) in den Ordner "OptaMed" kopieren, der sich im Stammverzeichnis Ihres Benutzerverzeichnisses befindet. {% endhint %} # Automatische Sicherung \[BACKUPS] {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur mit dem BACKUPS-Modul verfügbar. {% endhint %} ## Warum dieses Modul? Die ordnungsgemäße Sicherung Ihrer Daten ist kompliziert und zeitaufwendig. Dieses wesentliche Element wird oft vernachlässigt. Indem Sie OptaMed die Sicherung Ihrer Daten auf unseren Servern automatisch verwalten lassen, vereinfachen Sie Ihr Leben und profitieren von mehreren Vorteilen: * Sie müssen sich nicht mehr um die Sicherung Ihrer Daten kümmern, dies geschieht automatisch und sicher. * Im Falle eines Diebstahls, Verlusts oder einer Beschädigung Ihres Computers sind Ihre Backups auf unseren Servern sicher und Sie können sie sehr einfach wiederherstellen. * Wenn Sie den Computer wechseln, ist es nur einen Klick entfernt, Ihr letztes Backup abzurufen und alle Daten wiederherzustellen. ## Information Wenn das Backup-Modul für Ihre Lizenz aktiviert ist, sendet die OptaMed-Anwendung regelmäßig und automatisch (sofern eine Internetverbindung aktiv ist) Backups Ihrer OptaMed-Daten an unsere Server. Wenn Sie ohne Internetverbindung arbeiten, erinnert OptaMed Sie alle 10 Tage daran, ein Backup zu erstellen. ## Sicherheit Aus Sicherheitsgründen werden alle Backups auf Ihrem Computer verschlüsselt, bevor sie sicher an unsere Server gesendet werden. Unsere Server werden in der Schweiz gehostet und erfüllen die Schweizer Standards für die Speicherung von medizinischen Daten. Ihre Daten werden mit dem Passwort Ihres OptaMed-Kontos verschlüsselt. Sie sind also die einzige Person, die Ihre Daten entschlüsseln kann. Aus diesem Grund ist es unmöglich, Ihre Daten wiederherzustellen, wenn Ihr Passwort verloren/zurückgesetzt wurde! ## Links {% content-ref url="/pages/-MUHQNFyzRjQ59Zl-Qc2" %} [Manuelles Erstellen einer Sicherung](/de/backups/automatische-sicherung-modul/manuelles-erstellen-einer-sicherung) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MUHRkl6N-2czJZp7UG7" %} [Anzeigen und Abrufen Ihrer Backups auf dem Server](/de/backups/automatische-sicherung-modul/anzeigen-und-abrufen-ihrer-backups-auf-dem-server) {% endcontent-ref %} # Manuelles Erstellen einer Sicherung {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur mit dem **BACKUP**-Modul verfügbar. {% endhint %} Obwohl das Programm automatisch Backups erstellt, können Sie auch selbst ein Backup an unseren Server senden. In den OptaMed-Einstellungen gibt es eine **Backup**-Menu. Hier sehen Sie das letzte Backup, das auf unserem Server durchgeführt wurde. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MUHPJ8P53OzqR5Mm6zM%2F-MUHQq9Hq-ij84kKvzCU%2FBackup_de_1.png?alt=media\&token=1e7bfe35-4fa0-45b7-8d60-8f53ccf38c5b) Durch einfaches Anklicken von **Erstellen Sie ein Backup** Ihre Daten automatisch auf unseren Server gesendet. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MUHPJ8P53OzqR5Mm6zM%2F-MUHRaw7JtOMBk0zmjyE%2FBackup_de_2.png?alt=media\&token=42994b08-c93b-4521-ad16-c93a113a75b6) {% content-ref url="/pages/-MUHRkl6N-2czJZp7UG7" %} [Anzeigen und Abrufen Ihrer Backups auf dem Server](/de/backups/automatische-sicherung-modul/anzeigen-und-abrufen-ihrer-backups-auf-dem-server) {% endcontent-ref %} # Anzeigen und Abrufen Ihrer Backups auf dem Server {% hint style="success" %} Diese Funktion ist nur mit dem **BACKUP**-Modul verfügbar. {% endhint %} ## Übersicht über Ihre Backups Wenn Sie sich in Ihr OptaMed-Konto unter einloggen, haben Sie einen Überblick über Ihre Backups. Datum der ältesten Sicherung, der aktuellsten und die Anzahl der verfügbaren Sicherungen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MUHRiZ6sk-YL6PvJBBb%2F-MUHSVUPQDAiTp8TSvsu%2FBackup_de_3.png?alt=media\&token=62916d46-c41b-4847-b1fb-0a878333a550) ## Wiederherstellen einer Sicherung Sie können sich jederzeit in Ihr OptaMed-Konto einloggen und ein Backup herunterladen. In der Regel laden Sie ein Backup herunter, wenn Sie den Computer wechseln oder wenn Probleme aufgetreten sind. Über Ihr Konto () können Sie alle verfügbaren Sicherungen finden. Durch einfaches Anklicken des gewünschten Backups erhalten Sie die Details des Backups. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MUHRiZ6sk-YL6PvJBBb%2F-MUHSlfkcGvyZs3Whzeu%2FBackup_de_4.png?alt=media\&token=c8b431a4-166c-4c07-a3f7-150de3a4d711) Wenn Sie auf **Download** klicken, wird eine .zip-Datei auf Ihren Computer heruntergeladen. {% hint style="warning" %} Für MacOS-Benutzer sollte ein .zip-Ordner nicht geöffnet werden. Wenn sie geöffnet ist, kann sie nicht zur Restauration im Programm verwendet werden. Wenn Sie sie versehentlich öffnen, laden Sie sie einfach erneut herunter. {% endhint %} Nach dem Download können Sie den Ordner verwenden, um Ihre Programmdaten wiederherzustellen: {% content-ref url="/pages/-Lyf1iaMn84B0r8kI11w" %} [Daten wiederherstellen](/de/backups/restaurer) {% endcontent-ref %} # Einführung {% hint style="success" %} Die Online-Terminbuchung ist nur mit dem Modul CALENDAR möglich {% endhint %} Mit dem Online-Terminbuchungssystem von OptaMed können Sie Ihr Terminmanagement vereinfachen und Zeit sparen. Ihre Patienten können rund um die Uhr einen Termin vereinbaren, ohne dass Sie bei der Ausübung Ihrer Tätigkeit gestört werden müssen. Eine Erinnerung an den Termin kann 24, 48 oder 72 Stunden vor dem festgelegten Datum per SMS verschickt werden, wodurch die Anzahl der verpassten Konsultationen reduziert wird. Das bedeutet, dass Sie sich zu 100 % auf Ihre Praxis konzentrieren können. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhiuucYsD5P_TYN-eV%2F-MjhkE0NfV9UH6vfhXHE%2Fimage.png?alt=media\&token=ed9ea251-3126-42c8-bc4d-13e2cb497e6d) # Allgemeine Informationen ## Verwaltung des Kalenderzugriffs Die Zugänge für die Verwaltung Ihres Kalenders basieren auf zwei Ebenen. Die erste Zugangsebene ist "**Therapeuten**". Für jeden konfigurierten Therapeuten gibt es einen anderen Zugang. Dies ist der Zugang, mit dem Sie täglich Termine und Patienten verwalten können. Die zweite Stufe ist der "**Administrato**r"-Zugang, der die vollständige Verwaltung des Kalenders ermöglicht. Wenn Sie sich als Administrator anmelden, können Sie die Termine, Leistungen, Therapeuten usw. der Praxis verwalten. Ihre Anmeldedaten für das "Administrator"-Konto werden bei der Erstellung Ihres Kalenders konfiguriert. Der "Therapeuten"-Zugang kann jederzeit über das Administratorkonto geändert werden. Sie finden Ihre Zugangsdaten in Ihrem OptaMed-Konto: . ## Funktionsweise von E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen Bei der Erstellung eines Termins wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an den Patienten und den Therapeuten gesendet. Diese Bestätigung enthält alle nützlichen Informationen über den Termin (Datum, Uhrzeit, Ort, Dauer, Art der Konsultation usw.). Die Bestätigungs-E-Mail enthält auch einen Link, über den der Patient seinen Termin online ändern oder stornieren kann, sofern er mehr als 24 Stunden (anpassbare Option) im Voraus bucht. Bei jeder Änderung oder Stornierung eines Termins durch den Patienten (Link zur Terminänderung in der Bestätigungs-E-Mail) oder den Therapeuten (Link in der Bestätigungs-E-Mail oder im Terminverwaltungsbereich) wird automatisch eine Benachrichtigungs-E-Mail an den Therapeuten und den Patienten gesendet. Zusätzlich wird automatisch eine Erinnerung (die man individuell anpassen kann) per SMS 24, 48 oder 72 Stunden vor dem Termin verschickt. Bei Bedarf kann der Versand der SMS für einen bestimmten Patienten oder Termin deaktiviert werden. Derzeit ist es nicht möglich, eine Terminerinnerung per E-Mail zu versenden oder Terminbenachrichtigungen (Bestätigung, Änderung und Löschung) per SMS zu versenden. ## Logik der Terminvergabe Die Zeitfenster, die den Patienten während des Terminvereinbarungsprozesses angeboten werden, funktionieren wie folgt. Wenn die festgelegte Uhrzeit von 14.00 bis 18.00 Uhr ist und die vom Patienten gewählte Leistung 1 Stunde und 15 Minuten dauert, sind die Zeitfenster, die den Patienten angeboten werden, wie folgt: * 14:00 * 15:15 * 16:30 * 17:45 Um diese Zeitfenster zu definieren, geht unser System von der ursprünglichen Uhrzeit aus und fügt die Dauer der Beratung (1:15) hinzu, bis es die Endzeit oder eine Pause erreicht. Auf diese Weise wird versucht, die Zeitfenster von Anfang an zu füllen und die Lücken in Ihrem Terminkalender zu begrenzen, indem z. B. verhindert wird, dass ein Patient einen Termin für 14:00 Uhr und ein anderer für 16:00 Uhr vereinbart (dies würde eine 45-minütige Lücke ergeben, die mit einer 1:15-Sprechstunde zwischen 15:15 und 16:00 Uhr unmöglich zu füllen wäre). Wenn Sie möchten, dass Ihre Patienten alle 15 Minuten einen Termin vereinbaren können, können Sie die "Art der Verfügbarkeit" Ihrer Sprechstunden von "Fest" auf "Flexibel" ändern. Basierend auf dem vorherigen Beispiel werden folgende Zeiträume für die Terminvereinbarung zur Verfügung stehen: 14:00, 14:15, 14:30, 14:45, 15:00, 15:15, ..., 16:30, 16:45. # Erstellen des Kalenders Zunächst ist es notwendig, die Testversion des Terminbuchungskalenders zu aktivieren oder dieses Modul zu erwerben. Sie können dies über Ihr OptaMed-Konto unter diesem Link tun: . Sie erhalten zunächst eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihren Kalender konfigurieren können. Sie müssen nur auf den genannten Link klicken, um die Seite zur Erstellung Ihres Kalenders zu öffnen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhkvA_FUAChf3X7uhl%2F-MjhmdQThHBiYhXEIdxf%2Fimage.png?alt=media\&token=16b49ef1-0a19-4a1a-bac9-0c3d391674be) Sie werden auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie um verschiedene Informationen gebeten werden. Sie müssen alle Felder ausfüllen, um fortfahren zu können. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhkvA_FUAChf3X7uhl%2F-MjhmJQE6pvqf70f1Mn0%2Fimage.png?alt=media\&token=8523caa5-0d96-4b14-b613-ec8afa500bf9) Unter Therapeut geben Sie bitte Ihre Daten erneut ein. Wenn Sie mehrere Therapeuten haben, die Ihren Kalender nutzen werden, können Sie diese später einfügen. Unter Dienst können Sie Ihren ersten Dienst erstellen. Sie können auch später weitere Dienste hinzufügen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhkvA_FUAChf3X7uhl%2F-MjhmQ4os93nqzb95NN8%2Fimage.png?alt=media\&token=913867d5-a35a-4d2e-a58a-42a786d29650) Klicken Sie auf "Kalender einrichten", um die Erstellung Ihres Kalenders zu bestätigen. # Verwaltung von Leistungen {% hint style="info" %} Um Ihre Kalendervorteile konfigurieren zu können, müssen Sie als Administrator angemeldet sein: [Verwaltung des Kalenderzugriffs](/de/terminbuchung/verwaltung-des-kalenderzugriffs) {% endhint %} Um Ihren Patienten die Möglichkeit zu geben, den Grund für ihre Konsultation zu wählen, haben Sie die Möglichkeit, die verschiedenen Dienstleistungen, die Sie anbieten, zu definieren, indem Sie ihren Preis und ihre Dauer angeben. Im Menü "Dienste" haben Sie die Möglichkeit, einen neuen Dienst hinzuzufügen oder die bestehenden Dienste zu ändern. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhmiADtqo53jGxht8-%2F-Mjhny4U5j3qPeOsY2J4%2Fimage.png?alt=media\&token=cd8147d8-8c06-4b10-b9db-10bd03069583) | Feld | Beschreibung | | ------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Name | Der Name Ihres Dienstes. Er sollte kurz und prägnant sein (2-3 Wörter) und klar definieren, was Sie anbieten. | | Dauer | Die Dauer der Beratung in Minuten. | | Blockierte Zeit nach dem Termin |

Der Zeitraum (in Minuten), der nach dem Termin geblockt wird und in dem keine Terminvereinbarung möglich ist.

Beispiel: Sie brauchen 15 Minuten Zeit, um nach der Beratung aufzuräumen.

| | Preis | Der Preis der Dienstleistung. | | Währung | Die Währung, in der der Preis angezeigt wird (CHF, Euro usw.). | | Kategorie | Die Kategorie, zu der die Leistung gehört (optional) | | Farbe | Diese Farbe wird für die Anzeige aller Termine verwendet, die diese Leistung in Anspruch nehmen. | | Position | Ermöglicht es, die Reihenfolge festzulegen, in der die Dienste angezeigt werden (der kleinste Wert erscheint zuerst). | | Art der Verfügbarkeit |

Fest: Die online angebotenen Termine hängen von der Dauer Ihrer Dienstleistung ab. So können Sie Ihren Zeitplan so weit wie möglich optimieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Konfiguration zu verwenden, da sie die Standardkonfiguration ist.

Flexibel: Ihre Patienten können alle 15 Minuten einen Termin buchen. Dadurch können Lücken von 15, 30 usw. Minuten in Ihrem Zeitplan entstehen.

| | Begleiternummer | Ermöglicht es mehreren Personen, die gleiche Leistung zur gleichen Zeit zu buchen (Gruppenberatung, Unterricht usw.). | | Sichtbarkeit | Wenn diese Option angekreuzt ist, kann der Patient diese Dienstleistung online buchen. Andernfalls kann nur der Therapeut Termine für diese Dienstleistung erstellen. | | Beschreibung | Hier können Sie einige Details zu Ihrem Dienst hinzufügen. | Wenn Sie fertig sind, müssen Sie nur noch den Dienst oder die vorgenommenen Änderungen speichern. {% hint style="info" %} Nach diesem Schritt müssen die neuen Dienste mit einem oder mehreren Therapeuten verknüpft werden ([siehe diese Erläuterungen](/de/terminbuchung/management-von-therapeuten/zuteilung-von-leistungen)). {% endhint %} # Management von Therapeuten {% hint style="info" %} Um die Einstellungen der Therapeuten in Ihrem Kalender ändern zu können, müssen Sie als Administrator eingeloggt sein: [Verwaltung des Kalenderzugriffs](/de/terminbuchung/verwaltung-des-kalenderzugriffs) {% endhint %} Über das Benutzerkonto Ihres Kalenders können Sie die verschiedenen Benutzer (Therapeuten und Sekretärinnen) Ihrer Praxis konfigurieren. Sie können einen Benutzer anlegen, löschen oder ändern. Sie können auch die Zeit und die Dienste der einzelnen Benutzer konfigurieren. ## Ändern Sie die Parameter eines Therapeute Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf "**Nutzer**" und wählen Sie den Therapeuten aus, den Sie ändern möchten. Wenn Sie auf die Schaltfläche "**Bearbeiten**" klicken, können Sie die Daten des Therapeuten ändern. Wenn Sie fertig sind, müssen Sie Ihre Änderungen nur noch speichern. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhmiADtqo53jGxht8-%2F-MjhpxT6PdZ899RgF5LX%2Fimage.png?alt=media\&token=e876082d-8ea8-49dc-afe1-5698908bd8f8) {% hint style="warning" %} Die Adresse des Therapeuten muss, wenn sie eingestellt ist, die Adresse der Praxis sein, da sie dem Patienten in der Bestätigungs-E-Mail übermittelt wird. {% endhint %} Die beiden folgenden Links beschreiben die folgenden Konfigurationen im Detail: {% content-ref url="/pages/-Mjhq-pDwWN89lv95hIp" %} [Zuteilung von Leistungen](/de/terminbuchung/management-von-therapeuten/zuteilung-von-leistungen) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MjhqTc5yg1RLqPKmYB0" %} [Einrichten von Zeitplänen](/de/terminbuchung/management-von-therapeuten/zeitplan-der-konfiguration) {% endcontent-ref %} Die folgende Seite erklärt die Konfiguration, die Sie vornehmen müssen, um die Verwaltung mehrerer Beratungsstellen zu aktivieren. {% content-ref url="/pages/t1Xhhjm6G8dYD4AA2W4y" %} [Verwaltung mehrerer Praxen](/de/terminbuchung/management-von-therapeuten/verwaltung-mehrerer-praxen) {% endcontent-ref %} # Zuteilung von Leistungen Jeder Therapeut kann unterschiedliche Leistungen anbieten. Diese Leistungen können dann vom Patienten gewählt werden. Wenn Sie sich in den Parametern eines Therapeuten befinden, können Sie die von diesem angebotenen Dienstleistungen auswählen. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhmiADtqo53jGxht8-%2F-MjhqI3cZu7XM6mH_VpP%2Fimage.png?alt=media\&token=f4df172b-3bf8-405d-9942-acc15bdecd36) {% hint style="info" %} Weitere Informationen zur Erstellung von Leistungen finden Sie [hier](/de/terminbuchung/verwaltung-von-leistungen)! {% endhint %} # Einrichten von Zeitplänen {% hint style="info" %} Um diese Einstellungen zu ändern, müssen Sie als Administrator angemeldet sein : [Allgemeine Informationen](/de/terminbuchung/verwaltung-des-kalenderzugriffs#verwaltung-des-kalenderzugriffs) {% endhint %} Damit Ihre Patienten Termine vereinbaren können, müssen Sie Ihre Arbeitszeiten festlegen. Auf der Einstellungsseite eines Therapeuten ("Benutzer" im grünen Menü oben, dann Registerkarte "Therapeuten") klicken Sie auf "Arbeitsplan". Sie können dann den Arbeitsplan sowie die Pausen des jeweiligen Therapeuten festlegen. Es ist auch möglich, einen speziellen Arbeitsplan für einen bestimmten Tag festzulegen. Wenn ein spezieller Stundenplan festgelegt wird, ersetzt er den Standardstundenplan für den betreffenden Tag. Vergessen Sie nicht, zu speichern, nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhqpVeE9rALhlG2Pk_%2F-MjhquYyq4pWhYrAANrw%2Fimage.png?alt=media\&token=3cee102c-de93-4166-a1c1-2f3b54f7a1b8) {% hint style="info" %} Bei außergewöhnlichen Abwesenheiten oder Urlauben erfahren Sie [hier](/de/terminbuchung/tagebuchfuehrung), wie Sie diese bestätigen können. {% endhint %} # Verwaltung mehrerer Praxen Auf dieser Seite wird erklärt, wie Sie die Verwaltung mehrerer Beratungsorte im Terminmodul aktivieren. Als Erstes müssen Sie in den Einstellungen des Terminmoduls (Menü "Einstellungen", dann Registerkarte "Allgemein") die Option "Beratungsort anzeigen" aktivieren. Sobald diese Option aktiviert ist, erscheint im Formular zum Anlegen und Bearbeiten eines Therapeuten ein Feld "Praxis / Ort der Konsultation". Für den Fall, dass derselbe Therapeut an zwei geografisch unterschiedlichen Orten praktiziert, müssen Sie dann zwei Benutzer im Namen des Therapeuten anlegen. Bitte geben Sie in der Adresse der jeweiligen Therapeuten die Kontaktdaten der jeweiligen Praxis an, da diese Adresse in der Bestätigungs-E-Mail an den Patienten angezeigt wird. Der Inhalt des Feldes "Praxis / Ort der Konsultation" wird dazu dienen, die beiden Therapeuten in der Schnittstelle zur Kalenderverwaltung, in der OptaMed-Anwendung und während des Prozesses der Terminvereinbarung durch die Patienten zu unterscheiden. Dieses Feld wird nach dem Vor- und Nachnamen des Therapeuten angezeigt und Sie können hier beispielsweise den Ort der Praxen angeben ("Lausanne" und "Bern"). Es ist auch möglich, eine Farbe für jeden Therapeuten festzulegen. Diese Farbe wird verwendet, um die Termine der Therapeuten in den allgemeinen Ansichten (wenn die Termine mehrerer Therapeuten angezeigt werden) des Kalenders zu unterscheiden. Dies gilt sowohl für die OptaMed-Anwendung als auch für den Online-Verwaltungsbereich. Wenn ein Therapeut ausgewählt wird, ändern sich die Farben der Termine, um die auf Abteilungsebene definierten Farben zu verwenden. # Tagebuchführung {% hint style="info" %} Alle Informationen zum Zugriff auf die Online-Schnittstelle zur Verwaltung Ihres Terminkalenders finden Sie unter diesem Link: {% endhint %} Sie können jederzeit von Ihrem Telefon, Tablet oder Computer auf Ihren Kalender zugreifen und ihn verwalten. Mögliche Funktionen sind: * Hinzufügen eines Termins * Bearbeiten oder Löschen eines bestehenden Termins * Verwaltung von Nichtverfügbarkeitszeiten ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Mjhqyg92Tl0b9x4EgEj%2F-MjhsCnecrZoLW_FiiZy%2Fimage.png?alt=media\&token=cbae99a9-5944-4a47-96d3-1e172762c053) ## Hinzufügen eines Termins Klicken Sie einfach auf "**+Termin**" in der Menüleiste. Sie können dann die Uhrzeit einstellen und die Daten des betreffenden Patienten eingeben. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "**Speichern**". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhsI2olufq5xBZul__%2F-MjhsmRXNUmm3ZgjGjrT%2Fimage.png?alt=media\&token=9fb9aae1-4212-4060-9bc8-6f256315ec16) {% hint style="info" %} In diesem Schritt werden nur der Vor- und Nachname des Patienten benötigt, aber wir empfehlen Ihnen, zumindest eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse anzugeben. Die übrigen Angaben werden für die Rechnungsstellung benötigt, können aber auch später noch ergänzt werden. {% endhint %} ## Ändern oder Löschen eines Termins Klicken Sie auf den Termin direkt in Ihrem Kalender ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhsI2olufq5xBZul__%2F-Mjht10fp7XrSqHLMr1J%2Fimage.png?alt=media\&token=dfcd78c3-860c-44bc-b93f-2f1c4a89d4db) Sie können sie nun bearbeiten (ändern) oder löschen. Sobald die Eintragung erfolgt ist, erhält Ihr Patient eine Benachrichtigung, in der er über die Änderung informiert wird. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhsI2olufq5xBZul__%2F-Mjht9_bGCrYMYT_blfD%2Fimage.png?alt=media\&token=dc8bed6e-f5df-4bd3-9ba9-c9b6d181f61e) ## Management von Zeiten der Nichtverfügbarkeit Zusätzlich zu Ihrem aktuellen Zeitplan können Sie auch Zeiten der Nichtverfügbarkeit während Ihres Urlaubs oder einmaliger Abwesenheit festlegen. Klicken Sie in der Menüleiste auf **"+ Nicht möglich**". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhsI2olufq5xBZul__%2F-MjhtZWLXpQaJ0GGfd2Z%2Fimage.png?alt=media\&token=5cd0839f-81f6-41d0-ac8e-688135f9dc6e) Sie können nun den Zeitraum der Abwesenheit eingeben und speichern. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhsI2olufq5xBZul__%2F-MjhtlrhIpp6WnasJx7I%2Fimage.png?alt=media\&token=74deea2d-cd7d-48f0-accb-f7ca5cf41a8e) ## Hinzufügen eines besonderen Stundenplans Es ist möglich, einen besonderen Zeitplan für einen bestimmten Tag festzulegen. Wenn ein Sonderarbeitszeitplan festgelegt wird, ersetzt er den Standardarbeitszeitplan für den betreffenden Tag. Klicken Sie in der Menüleiste auf "+ Spezieller Fahrplan". Ein Fenster erscheint und Sie haben die Möglichkeit, einen Sonderarbeitsplan für den gewählten Tag festzulegen. # Kalendereinstellungen {% hint style="info" %} Um Ihren Kalender vollständig konfigurieren zu können, müssen Sie als Administrator angemeldet sein: [Verwaltung des Kalenderzugriffs](/de/terminbuchung/verwaltung-des-kalenderzugriffs) {% endhint %} Wenn Sie als Administrator angemeldet sind, haben Sie die Möglichkeit, einige zusätzliche Optionen für den Kalender einzustellen. ### Registerkarte "Zeitpläne" Diese Registerkarte ist nur verfügbar, wenn Sie als Administrator angemeldet sind. Er dient dazu, den Standardstundenplan Ihrer Praxis festzulegen und wird als Standard für neue Therapeuten verwendet. {% hint style="info" %} Um den Stundenplan eines vorhandenen Therapeuten zu ändern, gehen Sie wie folgt vor: [Konfiguration der Stundenpläne](/de/terminbuchung/management-von-therapeuten/zeitplan-der-konfiguration) {% endhint %} ### Registerkarte "Benachrichtigungen" Dieser Reiter ist nur verfügbar, wenn Sie als Administrator angemeldet sind. Er dient unter anderem dazu, allen Bestätigungs-E-Mails, die Patienten erhalten, einen eigenen Text hinzuzufügen. ### Registerkarte "Aktueller Benutzer" Hier können Sie die Informationen des Benutzerkontos bearbeiten, das derzeit angemeldet ist (Administratorkonto, Konto eines Therapeuten usw.). # SMS-Mahnungen {% hint style="info" %} Der Versand von SMS-Erinnerungen ist während der Demonstrationsphase des Kalenders deaktiviert. {% endhint %} Das " Termin"-Modul von OptaMed beinhaltet Credits für den Versand von SMS. Standardmäßig sind jeden Monat 1000 Credits verfügbar, was dem Versand von 100 SMS in der Schweiz entspricht. Die von OptaMed versendeten SMS werden von Swisscom vertrieben. Die Gebühren betragen: * 10 Credits (10 Rappen) für SMS an Schweizer Nummern * 15 Credits (15 Rappen) für SMS an ausländische Nummern Für den Fall, dass der Inhalt der SMS mehr als 160 Zeichen umfasst, werden pro 145 Zeichen zusätzlich 10 Credits abgerechnet. Eine SMS mit 200 Zeichen kostet also 20 Credits. Am Ende eines jeden Monats wird Ihr Guthaben auf den in Ihrer Lizenz festgelegten Wert zurückgesetzt (standardmäßig 1000 Credits). Ungenutzte Guthaben gehen also genauso "verloren" wie bei Telefonabonnements mit den x SMS, die jeden Monat kostenlos verschickt werden können. Wenn alle SMS-Guthaben aufgebraucht sind, stellt unser System den Versand der Erinnerungen bis zum Beginn des nächsten Monats und der Zurücksetzung Ihres SMS-Guthabens ein. Eine automatische E-Mail wird gesendet, um Sie darüber zu informieren. Wenn Ihr Guthaben nicht ausreicht, gibt es mehrere Möglichkeiten: * Erhöhen Sie die Anzahl der monatlichen Guthaben in Ihrer Lizenz. * Zusätzliche Credits kaufen, die verwendet werden, wenn Ihre monatlich eingeschlossenen Credits aufgebraucht sind. Die zusätzlichen Credits, die Sie kaufen, werden nie "zurückgesetzt" und bleiben verfügbar, bis Sie sie verbraucht haben. ## Verwaltung und Konfiguration von SMS-Erinnerungen In Ihrem OptaMed-Konto () haben Sie die Möglichkeit, verschiedene nützliche Informationen über die Verwaltung Ihrer SMS-Erinnerungen einzusehen. ### Statistiken Dieser Tab bietet verschiedene Statistiken: das verbleibende Guthaben für den Monat, die Anzahl der gesendeten SMS, das Guthaben der von Ihnen gekauften Guthaben usw. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Mjhv7OS0g5dYkzdK6Vi%2F-MjhvcIWT6GL7PBl9kqH%2Fimage.png?alt=media\&token=65959534-7968-4593-bd83-374cdd54b39d) ### Gesendete SMS-Nachrichten Auf dieser Seite wird eine Liste aller SMS angezeigt, die gesendet wurden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Mjhv7OS0g5dYkzdK6Vi%2F-MjhvmquYuhDBocq81Hv%2Fimage.png?alt=media\&token=50b7b8dc-2b40-4f9c-8ddb-972eeb3f887d) ### **Zukünftige Ernennungen** Auf dieser Registerkarte wird eine Liste der anstehenden Termine angezeigt. Diese Liste entspricht den SMS, die versendet werden. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Mjhv7OS0g5dYkzdK6Vi%2F-Mjhw8xRpzIkdHAIv_dN%2Fimage.png?alt=media\&token=4eeafaca-88db-481e-9666-5a8c3f103acd) Nur Termine mit einer gültigen Telefonnummer, bei denen die Option "SMS aktiviert" auf "Ja" steht, erhalten tatsächlich eine Erinnerung. ### Bearbeiten von SMS-Text Von dieser Seite aus können Sie den Inhalt der Erinnerungs-SMS anpassen und den Versand von Erinnerungs-SMS aktivieren/deaktivieren. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhtoJIDgcVJGF3Woc5%2F-Mjhv-QeqjvVwVhcLvVQ%2Fimage.png?alt=media\&token=13879a74-9de5-4479-800a-dda98ac7e8de) {% hint style="info" %} Um die Frist für den Versand der SMS-Erinnerungen zu ändern (24, 48 oder 72 Stunden vor den Terminen), schreiben Sie uns bitte an . {% endhint %} # Nützliche Links Ihr Kalender ist fertig und Sie möchten ihn auf Ihrer Website veröffentlichen oder an Ihre Patienten versenden. Alle Informationen, die Sie dazu benötigen, finden Sie, wenn Sie sich über diesen Link in Ihr OptaMed-Konto einloggen: . ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhxJggOjCLGBjSCcZ_%2F-MjhxY9_mjJit3Briw4J%2Fimage.png?alt=media\&token=9fc666ef-afc2-4172-b1ca-2afd6fa185e7) ## Public Links Der erste Link ist der Hauptlink Ihres Kalenders. Sie können ihn an Ihre Patienten weiterleiten, damit diese einen Termin vereinbaren können, ihn auf Ihre Website stellen usw. Die folgenden Links sind Abkürzungen zu den Leistungen, die Sie anbieten. Für jede Ihrer Leistungen wird ein Link generiert. Diese Links können nützlich sein, falls Sie die Terminvereinbarung für jede Ihrer Leistungen einzeln auf Ihrer Website anbieten. ## Private Link {% hint style="danger" %} Geben Sie Ihren privaten Link niemals weiter, jeder, der ihn besitzt, kann auf Ihren Kalender zugreifen! {% endhint %} Dieser Link ist nützlich, um Ihren OptaMed-Kalender (schreibgeschützt) in Ihrem persönlichen Kalender anzuzeigen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf [dieser Seite](/de/terminbuchung/synchronisation). # Synchronisation Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihren OptaMed-Kalender so einrichten, dass er (schreibgeschützt) in Ihrem persönlichen Kalender angezeigt wird. Für diese Konfiguration ist es in der Regel notwendig, einen neuen Kalender zu erstellen und Ihren OptaMed-Kalender über Ihren [privaten Link](/de/terminbuchung/nuetzliche-links) zu abonnieren. Nach der Einrichtung werden Ihre Termine in Ihrem persönlichen Kalender schreibgeschützt angezeigt. Um die Verbreitung persönlicher Informationen einzuschränken, wird nur der Name des Patienten im Titel des Termins verfügbar sein. Wenn dies von Ihrer Anwendung unterstützt wird, ist ein direkter Link zum Termin in der Beschreibung des Termins verfügbar. Die Aktualisierung des Terminkalenders kann manchmal konfiguriert werden. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, je nach Bedarf eine Aktualisierungsfrequenz zwischen 15 Minuten und 2 Stunden zu wählen. Andernfalls kann die Aktualisierung der Termine je nach verwendeter Software zwischen einigen Minuten und mehreren Stunden dauern. ## Auf dem Mac mit dem Programm "Kalender" von Apple * Öffnen Sie die Anwendung "Kalender". * Wählen Sie im Menü "Datei" die Option "Kalender abonnieren...". * Geben Sie den [privaten Link](/de/terminbuchung/nuetzliche-links) zu Ihrem Kalender ein * Stellen Sie die Aktualisierungshäufigkeit auf den Wert "alle 15 Minuten" (oder mehr, je nach Bedarf) ein. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-MjhxJggOjCLGBjSCcZ_%2F-MjhyMNd6Up-ROo8yMQS%2Fimage.png?alt=media\&token=2bd1ecfe-8ccd-410b-a667-5a88692ed98c) {% hint style="info" %} Ihr Kalender wird somit alle 15 Minuten aktualisiert. Um die Aktualisierung jederzeit zu erzwingen, können Sie das Tastaturkürzel "Befehl (⌘) + R" verwenden. {% endhint %} ## Auf dem PC in Outlook * Wählen Sie auf der Seite, auf der Sie Ihren Kalender verwalten, die Option "Kalender hinzufügen" und dann "Aus dem Web abonnieren". * Geben Sie den [privaten Link](/de/terminbuchung/nuetzliche-links) Ihres Kalenders ein und klicken Sie dann auf "Importieren". {% hint style="info" %} Bei Microsoft können Sie nicht auswählen, wie oft Ihr Kalender aktualisiert werden soll. Das Bearbeiten oder Hinzufügen von Terminen kann daher laut der offiziellen Outlook-Dokumentation bis zu 24 Stunden dauern. {% endhint %} ## Auf dem iPhone mit der App "Kalender" von Apple * Öffnen Sie die Anwendung "Kalender". * Klicken Sie in der Menüleiste am unteren Bildschirmrand auf "Kalender", dann auf "Kalender hinzufügen" und schließlich auf "Kalender mit Abonnement hinzufügen". * Geben Sie den [privaten Link](/de/terminbuchung/nuetzliche-links) Ihres Kalenders ein, geben Sie die geforderten Informationen ein und klicken Sie auf "Hinzufügen". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FD5IBmOnr7h9Hmbz6eOGj%2Fcalendar_iphone_config.jpg?alt=media\&token=3c39e7e4-b01b-4c51-8cf4-0d1bd0d7afa0) ## Mit Google Kalender {% hint style="info" %} Google lässt es nicht zu, dass Sie festlegen, wie oft Ihr Kalender aktualisiert wird. Das Bearbeiten oder Hinzufügen von Terminen kann daher laut der offiziellen Dokumentation des Google Kalenders bis zu 12 Stunden dauern. {% endhint %} * Rufen Sie Ihren Google-Kalender auf: * Klicken Sie auf die Schaltfläche "+" (links unten im Fenster), um einen neuen Terminplan hinzuzufügen, und wählen Sie "Von URL". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FIAVjH8rQfy5rzAzGJooD%2Fgoogle_agenda_1.jpg?alt=media\&token=c2024288-9afb-4cb3-b0a3-e250bcaf9965) * Geben Sie den [privaten Link](/de/terminbuchung/nuetzliche-links) Ihres OptaMed-Kalenders ein und klicken Sie dann auf "Kalender hinzufügen". * Ihr OptaMed-Kalender wird nun mit Ihrem Google Online-Kalender synchronisiert. * Zur besseren Übersicht können Sie den Kalender in den Einstellungen des Google-Kalenders in "OptaMed" umbenennen (das kleine gezackte Rad oben rechts, dann "Einstellungen"). * Damit der OptaMed-Kalender auch auf Ihren anderen Geräten angezeigt wird, müssen Sie diesem Link folgen () und die Freigabe Ihres OptaMed-Kalenders aktivieren. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FghOINoBT3UDTcYS1FGXr%2Fgoogle_agenda_2.jpg?alt=media\&token=13a795ab-dfc3-41d4-8a99-3c1cb959a927) # OptaMed Software-Update ## Automatische Aktualisierung Wenn Sie mit dem Internet verbunden sind und die Software geöffnet ist, wird OptaMed nachsehen, ob eine Aktualisierung verfügbar ist. Wenn eine neue Version verfügbar ist, wird sie automatisch heruntergeladen und Ihre Software wird aktualisiert, sobald Sie das Programm schließen. So haben Sie beim nächsten Start von OptaMed die neue Version zur Verfügung. ## Woher weiß man, welche Version von OptaMed installiert ist? Um die Versionsnummer Ihrer Anwendung anzuzeigen, gehen Sie in die Einstellungen von OptaMed und dann auf die Registerkarte "Anwendung". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1kchVDVi6lHpjsvo%2FVersion%20DE.png?generation=1579122650029528\&alt=media) ## Manuelle Aktualisierung Es ist möglich, dass sich das Programm in einigen speziellen Fällen nicht automatisch aktualisiert. Es ist daher möglich, die neueste Version von OptaMed abzurufen und das Update manuell zu installieren. Link zum Herunterladen der neuesten Version von OptaMed: Für weitere Informationen zur Installation besuchen Sie bitte die untenstehende Seite: {% content-ref url="/pages/-Lyf1iavEmro4IiH-r7E" %} [OptaMed herunterladen](/de/erstellung-eines-kontos/optamed-herunterladen) {% endcontent-ref %} # Logdatei erstellen Wenn Sie sich an unseren Kundensupport wenden, bitten wir Sie regelmäßig um die Log-Datei Ihrer Software. Aus dieser Logdatei erhalten wir den Verlauf der Fehlermeldungen Ihrer Anwendung sowie weitere Informationen, die für die Analyse Ihrer Probleme nützlich sind. ## Vorgehensweise, wenn das Programm geöffnet werden kann Klicken Sie im Programm OptaMed auf "Home" (im grünen Menü links), dann auf die Schaltfläche "..." oben rechts im Fenster und wählen Sie die Option "Logdatei erzeugen". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2FgxP2Zslh0mSPfuk0ZW4p%2Flog_file_fr.jpg?alt=media\&token=a968fe54-e80e-4f70-8824-7c9e30905a2e) Die Datei "OptaMed-debug.om" wird automatisch auf dem Desktop Ihres Computers erstellt. Sie müssen uns diese Datei (als Anhang) nur noch an schicken. ## Vorgehensweise, wenn Sie das Programm nicht betreten können Öffnen Sie die OptaMed-Software, klicken Sie auf die drei kleinen Punkte "..." in der oberen rechten Ecke des Fensters und wählen Sie die Option "Logdatei erzeugen". ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM%2F-Lyf1GG_mXT5C28RumMm%2F-Lyf1jNf8K7Tey9CBlEf%2FLog_win_logout.png?generation=1579122636448491\&alt=media) Die Datei "OptaMed-debug.om" wird automatisch auf dem Desktop Ihres Computers erstellt. Sie müssen uns diese Datei (als Anhang) nur noch an schicken. # Konto zurücksetzen {% hint style="warning" %} Achtung! Diese Prozedur löscht alle Daten von OptaMed und diese Aktion ist unumkehrbar. Führen Sie dieses Verfahren nur durch, wenn es Ihnen vom OptaMed-Support empfohlen wurde. {% endhint %} Bei Problemen mit der Anmeldung bei der OptaMed-Anwendung oder um den Benutzer zu wechseln, müssen Sie folgende Schritte durchführen: 1\. Beenden Sie die OptaMed-Anwendung, falls sie geöffnet ist. 2\. Geben Sie in einem Fenster des Windows Explorers `%AppData%` in die Suchleiste ein, wie im Bild unten gezeigt, und bestätigen Sie mit der "Enter"-Taste. ![](https://491064605-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-Lyf03-oh2XnrJlmvIqM-543259558%2Fuploads%2F305qnDz2vg52cpJ3fgkT%2FUnknown.png?alt=media\&token=cf996de0-26c4-4e06-b39e-70f733d1e333) 3\. Löschen Sie den Ordner "ch.optamed.prod", der in der Liste erscheint. 4\. Starten Sie OptaMed erneut und geben Sie Ihre Anmeldedaten an. --- [Next Page](/llms-full.txt/1)