# Envoyer un rappel

Lorsqu'une facture n'a pas été réglée, vous pouvez envoyer un rappel. Jusqu'à 5 rappels peuvent être envoyés.

Cliquer sur la facture pour laquelle un rappel doit être envoyé (soit en passant par votre patient soit pas la liste des factures)

![](/files/pMnF9BzpiVLemRhCf0C8)

En dessous de "paiement reçu", une croix rouge ainsi que "créer un rappel" est mentionné.

![](/files/QHOv0XTyZJVpkVY1Wzzv)

Cliquer sur "créer un rappel". Une fenêtre s'ouvre et cliquer sur "Créer un rappel".

![](/files/1diptCu8brTSxaJQLDU6)

{% hint style="info" %}
La version PRO permet d'ajouter des frais de rappels et de modifier le délai de paiement.
{% endhint %}

Le rappel est créé et vous pouvez soit l'imprimer en cliquant sur l'imprimante, l'enregistrer en cliquant sur le document PDF ou encore l'envoyer par email en cliquant sur la petite enveloppe.

De plus, vous aurez l'historique de vos rappels avec la date de l'envoi de ceux-ci.

![](/files/EPMWOWCpgzHOIuhh8qsZ)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://tutorial.optamed.ch/gestion-des-paiements/rappel.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.